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Questo sito è destinato solo a maggiorenni fumatori o utilizzatori di altri prodotti contenenti nicotina

We Care

Questo sito contiene informazioni sui nostri prodotti da utilizzare con tabacco e abbiamo bisogno della tua età per accertarci che tu sia un maggiorenne in Italia che continuerebbe a fumare o a usare prodotti contenenti nicotina. I nostri prodotti da usare con appositi stick di tabacco non sono un'alternativa allo smettere e non sono concepiti come strumenti di supporto alla cessazione. Non sono privi di rischi. Gli stick di tabacco contengono nicotina, sostanza che provoca dipendenza. Uso riservato a soli adulti. Per maggiori informazioni visita la sezione Cosa Sapere di questo sito.

IQOS 3 Multi - FAQs

Puoi facilmente monitorare il livello della batteria seguendo queste semplici istruzioni:
1. Tieni premuto il tasto IQOS 3 Multi per un secondo
2. La luce dello stato della batteria si accenderà e ti indicherà il livello della batteria.
Ci vogliono circa 75 minuti per caricare completamente IQOS 3 Multi da una normale presa di corrente. Carica il dispositivo IQOS 3 Multi usando esclusivamente l'adattatore di corrente CA e il cavo USB.
Il dispositivo IQOS 3 Multi non richiede una carica completa. Se il dispositivo è completamente carico puoi utilizzarlo fino a 10 sessioni back-to-back senza ricaricarlo.
Puoi facilmente resettare il tuo dispositivo IQOS 3 tenendo premuto il tasto del caricatore tascabile per 10 secondi prima di rilasciarlo.
L'intensità delle luci si abbasserà per poi alzarsi per confermare l'avvenuto reset.
Quando IQOS 3 Multi vibra, indica:
- l'inizio del riscaldamento (una volta premuto il tasto di accensione)
- che l'esperienza è quasi finita (30 secondi prima della fine)
La luce bianca indica che il dispositivo sta eseguendo diverse operazioni, come la carica, una nuova inizializzazione, se è pronto all'uso, se è completamente carico, ecc.
La luce rossa indica un errore del dispositivo o che il dispositivo sta operando al di fuori delle temperature di funzionamento (0 - 50°C): Resetta il tuo dispositivo e riprova. Ancora niente? Contatta l'assistenza clienti chiamando il numero verde gratuito 800226042. Visita l'IQOS Embassy o Boutique più vicina che trovi su https://iqositalia.it/incontra-iqos/
IQOS 3 Multi è stato progettato per funzionare in un ampio intervallo di temperature, ma gli stick di tabacco si gustano meglio quando il dispositivo si trova a una temperatura compresa tra gli 0°C e i 50°C.
Il sistema intelligente di pulizia automatica della lamina si attiva dopo 10 utilizzi, quando il dispositivo è in carica. Questo procedimento riduce i residui di tabacco sulla lama riscaldante per rendere il processo di pulizia manuale più semplice e, allo stesso tempo, assicurare il miglior gusto di tabacco.
È importante fare in modo che il dispositivo funzioni sempre correttamente. Per farlo dovrai pulire il tuo dispositivo IQOS 3 MULTI dopo circa 20 stick di tabacco HEETS. Pulisci il tuo IQOS 3 DUO utilizzando solo gli strumenti di pulizia IQOS. Puoi pulire il dispositivo per rimuovere i residui che rimangono bloccati e che possono causare problemi di inserimento dello stick di tabacco.

Segui questi passaggi per pulire al meglio il tuo IQOS 3 MULTI:
  • Rimuovi il cappuccio facendolo scorrere verso l'alto
  • Picchietta delicatamente il cappuccio su un tavolo. Utilizza un bastoncino di pulizia IQOS e passalo all'interno del cappuccio per rimuovere gli ultimi residui di tabacco.
  • Esegui la stessa operazione con il dispositivo. Evita di sollecitare la lamina.
  • Reinserisci correttamente il cappuccio sul dispositivo.
Per caricare IQOS 3 MULTI segui questi passaggi:

  1. Premi il pulsante presente su IQOS 3 MULTI per 4 secondi per accendere o spegnere il dispositivo.
  2. Premi brevemente il pulsante per verificare il livello di carica.
  3. Se si accende la luce gialla, devi caricare il dispositivo.
  4. Utilizza solo l'adattatore e il cavo di ricarica USB di IQOS 3 MULTI adeguati.
  5. Durante la ricarica del dispositivo, le luci lampeggeranno.
  6. Assicurati che il tuo IQOS 3 MULTI sia completamente carico così potrai utilizzarlo fino a 20 volte.
Se usi IQOS 3 MULTI e sei interessato all’acquisto di un riscaldatore di tabacco innovativo, potresti passare al dispositivo senza lamina, dal design tutto in uno IQOS ILUMA ONE, della rivoluzionaria linea IQOS ILUMA o al dispositivo leggero e maneggevole con punta resistente Lil SOLID Ez.

IQOS ILUMA ONE è il dispositivo dotato della tecnologia a induzione SMARTCORE INDUCTION SYSTEMTM, senza lamina e nessuna pulizia. Dal design tutto in uno, offre fino a 20 utilizzi consecutivi con una sola ricarica dell'holder.

Lil SOLID Ez è il nuovo dispositivo introdotto da IQOS, che scalda stick di tabacco dall’interno attraverso una punta resistente. Tutto in uno, leggero e maneggevole, offre fino a 25 utilizzi con una sola ricarica* e 3 utilizzi consecutivi senza tempi di attesa.

*La durata della batteria può dipendere dal suo stato di usura e dalle modalità di utilizzo.
I dispositivi IQOS 3 MULTI non sono più in vendita in Italia. Se sei interessato a dispositivi tutto in uno puoi acquistare IQOS ILUMA ONE o Lil SOLID Ez.
Se sei in possesso di un IQOS 3 MULTI, possiamo ancora offrirti assistenza tramite i nostri canali, nonostante il dispositivo non sia più in vendita.

Se hai dubbi sulle modalità di utilizzo e pulizia del dispositivo o se hai altre domande, consulta la nostra sezione dedicata all'assistenza di IQOS 3 MULTI per avere maggiori informazioni.
Nel caso in cui il tuo dispositivo sia ancora coperto dalla garanzia legale ed eventuali malfunzionamenti vengano confermati come difetti di conformità, potrebbe esserti riconosciuta la sostituzione del dispositivo con i modelli attualmente in commercio.
Gli accessori per IQOS 3 MULTI, così come il dispositivo, non sono più in vendita.
Questo prodotto non è privo di rischi e fornisce nicotina che crea dipendenza. Solo per maggiorenni che altrimenti continuerebbero a fumare o ad usare altri prodotti con nicotina.