Ultimo aggiornamento: Gennaio 2026
Informazioni sui dispositivi IQOS e Bonds sulle obbligazioni dei dispositivi IQOS ("Dispositivi") come prodotti connessi ai sensi del Regolamento UE 2023/2854 del Parlamento europeo e del Consiglio del 13 dicembre 2023 ("Legge UE sulla protezione dei dati")
Dati del Dispositivo
I tipi di dati che i Dispositivi sono in grado di generare durante il loro ciclo di vita ("Dati del Dispositivo") sono i seguenti:
- Dati tecnici del prodotto, che possono includere informazioni tecniche, ad esempio, relative all'utilizzo della batteria, alle letture degli errori, alla durata del riscaldamento e al numero di volte in cui si pulisce il dispositivo;
- Dati sull'utilizzo del dispositivo, che possono includere informazioni relative all'uso di materiali di consumo (ad esempio stick HEETS, TEREA, DELIA e/o LEVIA), ad esempio il numero di tiri effettuati, il numero di esperienze e la durata di tali eventi.
Il volume di Dati del Dispositivo che i Dispositivi sono in grado di generare può variare in base a diversi fattori, tra cui la tipologia di dati, il tipo di eventi registrati (ad esempio, errori ed esperienze) e la memoria del dispositivo. Ad esempio, si stima che i dispositivi IQOS possano generare circa 140 byte di dati per esperienza.
I Dati del Dispositivo che i Dispositivi sono in grado di generare vengono memorizzati esclusivamente sul dispositivo e trasferiti ai nostri server solo se scegli di condividerli con noi. La durata della conservazione è descritta nella nostra Informativa sulla Privacy (vedi la sezione "Per quanto tempo verranno conservate le informazioni che ti riguardano?").
I Dati del Dispositivo potrebbero essere organizzati in formati come Microsoft Excel e resi disponibili all'utente, su sua richiesta, se sceglie di condividere i Dati del Dispositivo tramite, ad esempio, l'app IQOS (solo per i dispositivi IQOS e disponibile solo in alcuni Paesi) o durante i servizi post-vendita (come gli aggiornamenti del firmware). Se sceglie di non condividere i Dati del Dispositivo con noi, non potrà ricevere i Dati del Dispositivo da lei richiesti.
Come contattarci
Se desideri richiedere l'accesso, il recupero o la cancellazione dei Dati del tuo Dispositivo, invia la tua richiesta utilizzando uno dei seguenti metodi di contatto:
- Indirizzo email: servizioclienti@iqos.it
- Numero di telefono: 800 22 60 42
Informazioni sui dispositivi Lil come prodotti connessi ai sensi del Regolamento UE 2023/2854 del Parlamento europeo e del Consiglio del 13 dicembre 2023.
Dispositivi Lil
I dati che i dispositivi Lil sono in grado di generare durante il loro ciclo di vita includono, ad esempio, il numero di esperienze e la durata di ciascuna esperienza ("Dati del Dispositivo"). Tali Dati del Dispositivo vengono memorizzati solo sul dispositivo e non sono "immediatamente disponibili" a PMI o a terze parti. I dispositivi Lil non forniscono tali dati per la memorizzazione o la trasmissione all'esterno del dispositivo stesso.