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Questo sito contiene informazioni sui nostri prodotti da utilizzare con tabacco e abbiamo bisogno della tua età per accertarci che tu sia un maggiorenne in Italia che continuerebbe a fumare o a usare prodotti contenenti nicotina. I nostri prodotti da usare con appositi stick di tabacco non sono un'alternativa allo smettere e non sono concepiti come strumenti di supporto alla cessazione. Non sono privi di rischi. Gli stick di tabacco contengono nicotina, sostanza che provoca dipendenza. Uso riservato a soli adulti. Per maggiori informazioni visita la sezione Cosa Sapere di questo sito.

IQOS CLUB - FAQs

IQOS CLUB è il programma fedeltà di IQOS, in cui trovare contenuti speciali, offerte dedicate e una community esclusiva con cui condividere la tua esperienza con IQOS.
Per accedere ad IQOS CLUB è necessario avere un dispositivo della linea IQOS 3 DUO, IQOS ILUMA o Lil associato al proprio profilo. Se hai già un dispositivo IQOS associato al tuo profilo, ACCEDI AD IQOS CLUB

Continua a leggere per scoprire di più sui livelli di status e i rispettivi vantaggi:
  • I vantaggi dello status Silver sono disponibili per tutti i membri dell'IQOS CLUB.
  • I vantaggi dello status Gold sono destinati ai membri dell'IQOS CLUB con almeno 2500 punti.
  • I vantaggi dello status Platinum sono riservati ai membri dell’IQOS CLUB con almeno 7500 punti.
Per accedere a IQOS Club basta un semplice click, utilizzando le stesse credenziali con cui si è registrati sul sito iqos.com. È possibile accumulare punti solo se al proprio profilo è associato un kit IQOS.
Possono partecipare all’iniziativa tutte le persone fisiche maggiorenni utilizzatori di IQOS e residenti in Italia. La partecipazione è invece preclusa ai rivenditori di generi di monopolio, ai rivenditori di IQOS e relativi accessori.
Se si desidera partecipare al programma IQOS Club è necessario registrare il proprio Kit IQOS, inserendo nel campo apposito il codice di 12 cifre presente sulla scatola (seconda riga, dopo la parentesi) oppure il numero di serie composto da 14 cifre che trovi sul dispositivo IQOS o sul caricatore tascabile.
Per iscriverti all’IQOS CLUB è necessario avere un dispositivo della linea IQOS 3 DUO, IQOS ILUMA o Lil associato al proprio profilo.

Se sei in possesso di un dispositivo puoi controllare che sia associato al tuo account seguendo questi semplici passaggi:
  1. Accedi con le tue credenziali su iqos.com.
  2. Controlla nella sezione in “I miei dispositivi”.
  3. Se il dispositivo non è presente contatta l’assistenza.
Sì, l’iscrizione ad IQOS CLUB è gratuita.
Nel tuo profilo utente puoi registrare più dispositivi. Ti basta accedere su iqos.com a "I miei dispositivi" nel tuo profilo e cliccare su "Registra dispositivo".

Se hai acquistato il tuo dispositivo su IQOS.com, verrà registrato automaticamente. Se lo hai acquistato presso uno dei punti vendita IQOS, potrai creare il tuo profilo utente e inserire il tuo dispositivo come nuovo cliente nel database.

IQOS, inserendo nel campo apposito il codice di 12 cifre presente sulla scatola (seconda riga, dopo la parentesi) oppure il numero di serie composto da 14 cifre che trovi sul dispositivo IQOS o sul caricatore tascabile.

In caso tu non riesca a registrare il tuo dispositivo, contatta l’assistenza.
I membri dell'IQOS CLUB ottengono vantaggi con ogni acquisto. Per ogni euro speso otterrai un punto di livello e un punto di raccolta. Accumulando punti di livello potrai ottenere vantaggi esclusivi come ad esempio sconti sugli acquisti IQOS. Puoi usare i punti anche per richiedere un voucher effettuando acquisti online, presso i nostri negozi IQOS o qualsiasi altro punto vendita aderente.

Puoi scoprire offerte e sconti esclusivi, creati su misura per i membri dell'IQOS CLUB. Inoltre, puoi scoprire in anteprima le ultime novità e offerte sui prodotti IQOS.
Iscriversi ad IQOS CLUB non comporta alcuna modifica alla garanzia.
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Il livello dello status all'interno di IQOS CLUB è definito dai punti status ottenuti. Ciò significa che non puoi aggiornarlo manualmente.
Annullare l'iscrizione ad IQOS CLUB non eliminerà la tua registrazione a IQOS, né perderai l'accesso ai servizi disponibili su iqos.com. I servizi disponibili per gli utenti registrati dipendono dal tipo di dispositivo registrato.
Questo prodotto non è privo di rischi e fornisce nicotina che crea dipendenza. Solo per maggiorenni che altrimenti continuerebbero a fumare o ad usare altri prodotti con nicotina.