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FAQ

DISPOSITIVI IQOS

IQOS è un dispositivo elettronico sicuro?
L'holder IQOS e il caricatore tascabile sono dispositivi elettronici sicuri se utilizzati secondo le istruzioni contenute nella guida Quick Start. Per maggiori dettagli fai riferimento al manuale utente. Entrambi soddisfano i requisiti di sicurezza per l'utente imposti dall'UE e indicati dalla sigla "CE" (Conformità Europea) sulla confezione.
Cosa posso fare se il mio dispositivo IQOS non funziona?
Se il tuo dispositivo IQOS non funziona, prova semplicemente a fare un reset. Scopri come nellanuova area fai date
Ancora niente? Contatta l'assistenza clienti o visita l'IQOS Embassy o Boutique più vicina a te.
Quali sono le condizioni migliori per conservare IQOS?
Tieni IQOS lontano dall'acqua, dalla luce diretta del sole e/o da fonti di calore.
Non lasciare il tuo dispositivo IQOS a lungo in luoghi con elevate temperature, ad esempio all'interno di un'auto, perché le batterie e le parti elettroniche potrebbero danneggiarsi o deteriorarsi significativamente.
Prodotto non privo di rischi. Destinato ai fumatori adulti
  • Italiano

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Questo sito è destinato solo a maggiorenni fumatori o utilizzatori di altri prodotti contenenti nicotina

We Care

Questo sito contiene informazioni sui nostri prodotti da utilizzare con tabacco e abbiamo bisogno della tua età per accertarci che tu sia un maggiorenne in Italia che continuerebbe a fumare o a usare prodotti contenenti nicotina. I nostri prodotti da usare con appositi stick di tabacco non sono un'alternativa allo smettere e non sono concepiti come strumenti di supporto alla cessazione. Non sono privi di rischi. Gli stick di tabacco contengono nicotina, sostanza che provoca dipendenza. Uso riservato a soli adulti. Per maggiori informazioni visita la sezione Cosa Sapere di questo sito.