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FAQ

DISPOSITIVI IQOS

IQOS è un dispositivo elettronico sicuro?

L'holder IQOS e il caricatore tascabile sono dispositivi elettronici sicuri se utilizzati secondo le istruzioni contenute nella guida Quick Start. Per maggiori dettagli fai riferimento al manuale utente. Entrambi soddisfano i requisiti di sicurezza per l'utente imposti dall'UE e indicati dalla sigla "CE" (Conformità Europea) sulla confezione.

Cosa posso fare se il mio dispositivo IQOS non funziona?

Se il tuo dispositivo IQOS non funziona, prova semplicemente a fare un reset. Scopri come nellanuova area fai date
Ancora niente? Contatta l'assistenza clienti o visita l'IQOS Embassy o Boutique più vicina a te.

Quali sono le condizioni migliori per conservare IQOS?

Tieni IQOS lontano dall'acqua, dalla luce diretta del sole e/o da fonti di calore.
Non lasciare il tuo dispositivo IQOS a lungo in luoghi con elevate temperature, ad esempio all'interno di un'auto, perché le batterie e le parti elettroniche potrebbero danneggiarsi o deteriorarsi significativamente.

Prodotto non privo di rischi. Destinato ai fumatori adulti
Sei un fumatore o utilizzatore IQOS con più di 18 anni?
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