IQOS ILUMA - FAQs

La famiglia dei nuovi e rivoluzionari dispositivi IQOS ILUMA si presenta in 3 modelli modelli.

IQOS ILUMA PRIME: il nostro dispositivo più avanzato, ricercato ed elegante, in alluminio anodizzato con tecnologia a induzione senza lamina e nessuna pulizia;
IQOS ILUMA: Design iconico ripensato per un’esperienza di utilizzo migliore e più semplice*. Tecnologia a induzione, senza lamina e nessuna pulizia. Più intuitivo e facile da usare dei precedenti modelli IQOS;
(*La maggior parte degli utilizzatori IQOS è d’accordo nel dire che IQOS Iluma fornisce un’esperienza più soddisfacente rispetto ai modelli precedenti di IQOS. Fonte: Studi condotti in Italia e in Giappone su un totale di 714 utilizzatori IQOS, Novembre 2020 – Marzo 2021)
IQOS ILUMA ONE: Design unico e innovativo, consente fino a 20 utilizzi consecutivi per un’esperienza di utilizzo più semplice. Con tecnologia a induzione, senza lamina e nessuna pulizia.

Il nuovo SMARTCORE INDUCTION SYSTEM^TM di IQOS ILUMA e i TEREA SMARTCORE STICKS^TM reinventano completamente il modo in cui il tabacco viene riscaldato. Il nuovo SMARTCORE INDUCTION SYSTEM^TM senza lamina, utilizza un innovativo elemento riscaldante in metallo posizionato all’interno dello stick e rivestito in acciaio inossidabile, per riscaldare il tabacco in maniera continuativa. Ciò significa che quest’ultimo viene riscaldato dall’interno per offrirti il vero gusto del tabacco, il dispositivo quindi non ha lamina e produce meno odore rispetto ai modelli precedenti di IQOS (come afferma la maggior parte dei consumatori, sulla base di ricerche di mercato Studi condotti in Italia e in Giappone su un totale di 714 utilizzatori IQOS, Novembre 2020 – Marzo 2021).

I TEREA SMARTCORE STICKS^TM sono progettati per essere utilizzati solo con i dispositivi IQOS ILUMA.

Informazioni Aggiuntive:

• IQOS ILUMA è progettato per essere utilizzato solo con TEREA SMARTCORE STICKS^TM. Non utilizzare IQOS ILUMA e TEREA SMARTCORE STICKS^TM con le precedenti generazioni IQOS, poiché ciò potrebbe causare danni al dispositivo.
• Non ingerire o smontare TEREA SMARTCORE STICKS^TM. Questo prodotto contiene una parte metallica tagliente che può causare gravi lesioni se ingerita. Tenere fuori dalla portata di bambini e animali domestici.

Per maggiori dettagli, fare riferimento alla sezione Informazioni Importanti su iqos.com

Se sei un utilizzatore adulto di IQOS:
In quanto utilizzatore adulto di IQOS, hai già sperimentato i vantaggi legati a tale prodotto. IQOS ILUMA è progettato per portare al livello superiore la tua esperienza di utilizzo, grazie al nuovo SMARTCORE INDUCTION SYSTEM^TM senza lamina. IQOS ILUMA offre un’esperienza più soddisfacente, una continuità dell’esperienza stick dopo stick, senza bisogno di nessuna pulizia del dispositivo.

Se sei un fumatore adulto:
IQOS ILUMA è progettato per gli adulti che altrimenti continuerebbero a utilizzare prodotti contenenti tabacco o nicotina, ma sono alla ricerca di una valida alternativa alle sigarette. Come gli altri nostri prodotti heat-not-burn, IQOS ILUMA riscalda il tabacco invece di bruciarlo, per produrre un vapore contenente nicotina e offrire un’innovativa esperienza di gusto, ma con la nuova tecnologia senza lamina SMARTCORE INDUCTION SYSTEM^TM.

Informazioni Aggiuntive:

• IQOS ILUMA è progettato per essere utilizzato solo con TEREA SMARTCORE STICKS^TM. Non utilizzare IQOS ILUMA e TEREA SMARTCORE STICKS^TM con le precedenti generazioni IQOS, poiché ciò potrebbe causare danni al dispositivo.
• Non ingerire o smontare TEREA SMARTCORE STICKS^TM. Questo prodotto contiene una parte metallica tagliente che può causare gravi lesioni se ingerita. Tenere fuori dalla portata di bambini e animali domestici.

Per maggiori dettagli, fare riferimento alla sezione Informazioni Importanti su iqos.com

Perché scegliere IQOS ILUMA?
IQOS ILUMA è l’ultima generazione di dispositivi IQOS per una nuova esperienza di gusto del tabacco scaldato. IQOS ILUMA utilizza l’innovativo SMARTCORE INDUCTION SYSTEM^TM senza lamina, che riscalda il tabacco dall’interno con un nuovo stick di tabacco chiamato TEREA SMARTCORE STICK^TM. Quest’ultimo viene riscaldato e non bruciato e produce meno odore delle sigarette come afferma la maggior parte dei consumatori. (Studi condotti in Italia e Giappone su un totale di 674 utilizzatori di IQOS che precedentemente fumavano sigarette. Novembre 2020-Marzo 2021). Hai a disposizione due utilizzi consecutivi, quando vuoi, senza ricaricare l’holder (gli utilizzi consecutivi con IQOS ILUMA ONE sono 20).

IQOS ILUMA si presenta in 3 versioni:

• IQOS ILUMA Prime: Ricercato e avanzato
• IQOS ILUMA: Iconico ed evoluto
• IQOS ILUMA ONE: Unico e innovativo

Siamo a disposizione con i nostri servizi e programmi di assistenza. Siamo pronti a supportarti durante il tuo passaggio ad IQOS ILUMA. Offriamo video dimostrativi online, uno strumento di risoluzione dei problemi online e prove guidate, in cui l’IQOS Expert può fornirti supporto individuale mentre sei in store o anche virtualmente ovunque tu sia.

In quali colori è disponibile IQOS ILUMA?

IQOS ILUMA PRIME è disponibile in 4 colori:

• Jade Green
• Gold Khaki
• Obsidian Black
• Bronze Taupe

IQOS ILUMA e ILUMA ONE sono disponibili in 5 colori:

• Pebble Beige
• Pebble Grey
• Azure Blue
• Moss Green
• Sunset Red

Accensione e ricarica del dispositivo ILUMA PRIME e ILUMA.
ACCENSIONE: Tenere premuto il Pulsante del Caricatore Tascabile per 4 secondi, quindi rilasciare; Le Spie di Stato del Caricatore Tascabile e le Spie di Stato dell’Holder si accenderanno lentamente.
RICARICA DELL’HOLDER: Inserire l’Holder nel Caricatore Tascabile per ricaricare e chiudere il rivestimento/Cover (se il cliente ha un IQOS ILUMA PRIMETM). La Spia di Stato dell’Holder mostrerà il livello della batteria.
RICARICA DEL CARICATORE TASCABILE: Prima del primo utilizzo, caricare completamente il dispositivo con l’Alimentatore e il cavo di ricarica (circa 135 min.)

Accensione e ricarica del dispositivo ILUMA ONE:
ACCENSIONE: Tieni premuto il pulsante per 4 secondi, quindi rilascia: le luci di stato si accenderanno lentamente.
RICARICA: Prima di utilizzare il dispositivo, ricarica completamente IQOS ILUMA ONE con l’adattatore di alimentazione e il cavo di ricarica in dotazione. (circa 90 minuti)

Come si usa IQOS ILUMA?

ILUMA PRIME o ILUMA.

• Inserire TEREA SMARTCORE STICK^TM fino alla linea stampata presente sul filtro, fino a quando l’Holder non vibra e la spia inizia a lampeggiare. Il riscaldamento si avvia automaticamente o (se necessario) premendo il pulsante per 1 secondo.
• INIZIO DELL’UTILIZZO: Puoi iniziare a utilizzare il tuo dispositivo una volta che l’Holder vibra e le luci rimangono accese.
• QUASI AL TERMINE: Per segnalare gli ultimi 30 secondi di utilizzo o che sono rimasti gli ultimi due tiri, l’Holder vibrerà emettendo delle luci bianche intermittenti.
• Rimuovere il TEREA SMARTCORE STICK^TM usato e smaltirlo non appena si è completamente raffreddato in conformità alle normative locali sullo smaltimento dei rifiuti.
• RICARICA DELL’HOLDER: Inserire l’Holder nel Caricatore per ricaricarlo.

ILUMA ONE.

• Scorrere per aprire il coperchio del vano di inserimento.
• Inserire il TEREA SMARTCORE STICK^TM fino alla linea stampata ondulata presente sul filtro, con quest’ultimo rivolto verso l’esterno.
• Premere il pulsante per almeno 1 secondo finché IQOS ILUMA ONE vibrerà e le luci di stato lampeggeranno.
• INIZIO DELL’UTILIZZO: iniziare l’esperienza solo dopo che IQOS ILUMA ONE ha vibrato e le spie di stato rimangono accese.
• Durante l’uso le Spie di Stato indicano il tempo rimanente.
• QUASI AL TERMINE: per segnalare gli ultimi 30 secondi o gli ultimi 2 tiri, IQOS ILUMA ONE vibrerà una volta, emettendo una luce bianca intermittente.
• Rimuovere il TEREA SMARTCORE STICK^TM usato e smaltirlo non appena si è completamente raffreddato in conformità alle normative locali sullo smaltimento dei rifiuti
• Scorrere il coperchio del vano di inserimento per chiudere.

Informazioni Aggiuntive:

• IQOS ILUMA è progettato per essere utilizzato solo con TEREA SMARTCORE STICKS^TM. Non utilizzare IQOS ILUMA e TEREA SMARTCORE STICKS^TM con le precedenti generazioni IQOS, poiché ciò potrebbe causare danni al dispositivo.
• Non ingerire o smontare TEREA SMARTCORE STICKS^TM. Questo prodotto contiene una parte metallica tagliente che può causare gravi lesioni se ingerita. Tenere fuori dalla portata di bambini e animali domestici.

Per maggiori dettagli, fare riferimento alla sezione Informazioni Importanti su iqos.com

Esistono due modi per verificare quanti utilizzi ti sono rimasti - dall’Holder stesso o controllando il Caricatore Tascabile:

• Per controllare lo stato dall’holder: Inclina l’holder verso di te o premi brevemente il pulsante. Le spie indicano il livello di batteria. 2 spie indicano che l’holder è pronto per 2 utilizzi, 1 che è pronto per 1 utilizzo.
• Per controllare lo stato dal Caricatore Tascabile: Premi brevemente il pulsante laterale sul Caricatore Tascabile. In questo modo si accenderanno le spie: nel caso se ne accendono 2, vuol dire che hai 2 utilizzi e, se la spia è solo 1, hai 1 utilizzo soltanto.

Come posso controllare la carica residua del Caricatore Tascabile (ILUMA PRIME o ILUMA)?
Premi brevemente il pulsante laterale sul Caricatore Tascabile. Si accenderanno subito le spie per indicare il livello della batteria:

• 4 spie BIANCHE: batteria completamente carica
• 3 spie BIANCHE: batteria residua fino al 75%
• 2 spie BIANCHE: batteria residua fino al 50%
• 1 spia BIANCA: batteria residua fino al 25%

Come posso conoscere il livello di batteria del mio dispositivo IQOS ILUMA ONE?
Premi brevemente il Pulsante, e la Spia di Stato si accenderà per indicare il livello della batteria:

• 4 spie BIANCHE: batteria completamente carica
• 3 spie BIANCHE: batteria residua fino al 75%
• 2 spie BIANCHE: batteria residua fino al 50%
• 1 spia BIANCA: batteria residua fino al 25%

Cosa indicano le spie sul mio dispositivo IQOS ILUMA?

ILUMA PRIME o ILUMA
Spie GIALLE lampeggianti sull’Holder: indicano che la batteria è scarica e l'Holder deve essere ricaricato. I tempi di ricarica per l’Holder IQOS ILUMA sono:

• circa1' 50'' per 0-1 utilizzo*
• circa 3' 25'' per 1-2 utilizzi*
• circa 5' 15'' per 0-2 utilizzi*

Spia ROSSA lampeggiante sull’Holder: è necessario inserire l’Holder nel Caricatore Tascabile ed eseguire il reset del dispositivo.
Spie BIANCHE lampeggiano due volte sull’Holder: Indicano che IQOS ILUMA è al di fuori dell’intervallo di temperatura di funzionamento all’interno del quale è possibile utilizzarlo correttamente.
(La temperatura di funzionamento, in cui è consentito il corretto utilizzo del prodotto, è compresa tra >0°C/<40°C).

ILUMA ONE:
SPIA GIALLA LAMPEGGIANTE : La batteria deve essere ricaricata
SPIE BIANCHE LAMPEGGIANTI DUE VOLTE: IQOS ILUMA ONE si trova al di fuori dell’intervallo di temperatura di funzionamento (0°C~40°C).
SPIA LAMPEGGIANTE ROSSA : Resettare IQOS ILUMA ONE.

ILUMA PRIME o ILUMA
Per eseguire il reset del dispositivo, posiziona l’Holder nel Caricatore Tascabile e tieni premuto il pulsante per 10 secondi, quindi rilascia. Tutte le spie si spegneranno, lampeggeranno due volte e poi si riaccenderanno per confermare il RESET. Ora puoi iniziare a usare il dispositivo.

ILUMA ONE
Per eseguire il reset del dispositivo, premi il pulsante per 10 secondi, quindi rilascialo. Tutte le Spie di Stato si spegneranno, lampeggeranno due volte e si accenderanno per confermare il reset.

Come si cambia la Cover laterale di IQOS ILUMA?

• Apri il Caricatore Tascabile e rimuovi la Cover Laterale estraendola, con le dita dai lati. La cover è tenuta in posizione da magneti, quindi questa operazione può essere eseguita più volte e non richiede alcun attrezzo specifico.
• Monta una nuova Cover Laterale allineandola al bordo del Caricatore tascabile , i magneti la bloccheranno in posizione.

Come si cambia il Ring dell’Holder di IQOS ILUMA PRIME o ILUMA?

• L’operazione è possibile solo con lo Strumento per la Rimozione (Ring Removal Tool) , che si trova in dotazione dentro il pacchetto dei Ring(venduto separatamente e comprensivo di nuovo anello).
• Posiziona lo Strumento per la Rimozione sulla parte superiore del Ring e ruota in senso antiorario per sbloccarlo.
• Posiziona il nuovo Ring sull’holder con lo Strumento per la Rimozione, ruota in senso orario per bloccarlo in posizione.

Sono necessari circa 135 minuti in condizioni ambientali normali per caricare completamente il Caricatore Tascabile da una presa elettrica utilizzando l’adattatore di alimentazione. Puoi ricaricare il Caricatore Tascabile con o senza l’Holder.
Possono essere necessari fino a 10 minuti per ricaricare completamente l’Holder la prima volta (dopo l’apertura della confezione) o dopo un lungo periodo di inattività. È assolutamente normale. Il Caricatore Tascabile non richiede una ricarica completa per funzionare. Tuttavia si consiglia di ricaricarlo completamente prima del primo utilizzo.
Per un utilizzo sicuro, ricarica il tuo dispositivo IQOS ILUMA PRIME o ILUMA utilizzando l’Adattatore di Alimentazione e il Cavo di Ricarica in dotazione con il dispositivo.

Tempi di ricarica dell’Holder IQOS ILUMA PRIME o ILUMA: (Gli stessi di IQOS 3DUO)

• circa 1’ 50’’ di ricarica per 0-1 utilizzi*
• circa 3’ 25’’ di ricarica per 1-2 utilizzi*
• circa 5’ 15’’ di ricarica per 0-2 utilizzi*
• circa 10’ 05’’ per la prima ricarica completa (dopo l’acquisto)

Almeno 2 minuti e 20 secondi più veloce rispetto alla ricarica dell’Holder di IQOS 2.4 Plus* e almeno 1 minuto e 40 secondi più veloce rispetto alla ricarica dell’Holder di IQOS 3*
*Soggetto al deterioramento delle prestazioni della batteria e a condizioni d’uso.

Sono necessari circa 90 minuti per caricare completamente IQOS ILUMA ONE, si consiglia di ricaricarlo completamente prima del primo utilizzo.
Per un utilizzo sicuro, ricarica il tuo IQOS ILUMA ONE utilizzando l’adattatore di alimentazione e il cavo di ricarica in dotazione con il dispositivo.

Solo i Cavi di Ricarica di IQOS 3 (IQOS 3 DUO e IQOS 3 MULTI) possono essere utilizzati con IQOS ILUMA, poiché il nuovo dispositivo ospita una porta USB di tipo C.
I cavi di IQOS 2.4 /2.4PLUS non sono compatibili poiché sono USB di tipo B.

Per semplificare la tua esperienza, IQOS ILUMA è ricco di nuove funzionalità avanzate.

Avvio automatico (AutoStart)
Una volta che lo stick TEREA è stato inserito correttamente, l’Holder vibrerà per comunicare che lo SMARTCORE INDUCTION SYSTEM™ ha iniziato il preriscaldamento automatico. Quando è pronto per l'uso, il dispositivo emetterà una seconda vibrazione. È possibile anche avviare manualmente il riscaldamento premendo il pulsante sul lato.
Autostop
Durante l’uso, l’esperienza si interrompe se il TEREA SMARTCORE STICK™ viene spostato o rimosso dall’Holder. Rimuovere il TEREA SMARTCORE STICK™ usato e smaltirlo non appena si è completamente raffreddato in conformità alle normative locali sullo smaltimento dei rifiuti.
Controllare la carica sull’Holder
Per controllare il livello di carica residuo della batteria dell’Holder basta eseguire un gesto molto semplice. È sufficiente inclinare verso di te l’Holder quando non è in uso e le spie dell’Holder indicheranno il livello della batteria.

Perché IQOS ILUMA PRIME è il più avanzato dei dispositivi IQOS ILUMA?
IQOS ILUMA PRIME ha un design innovativo ed è prodotto con materiali di altissima qualità. L’holder ed il caricatore tascabile sono in alluminio con un rivestimento in ecopelle o tessuto

Informazioni Aggiuntive:

• IQOS ILUMA è progettato per essere utilizzato solo con TEREA SMARTCORE STICKS^TM. Non utilizzare IQOS ILUMA e TEREA SMARTCORE STICKS^TM con le precedenti generazioni IQOS, poiché ciò potrebbe causare danni al dispositivo.
• Non ingerire o smontare TEREA SMARTCORE STICKS^TM. Questo prodotto contiene una parte metallica tagliente che può causare gravi lesioni se ingerita. Tenere fuori dalla portata di bambini e animali domestici.

Per maggiori dettagli, fare riferimento alla sezione Informazioni Importanti su iqos.com

Posso cambiare il rivestimento (Cover) di IQOS ILUMA PRIME?
Cambiare il rivestimento è facilissimo! Apri completamente il rivestimento ed estrailo dall’alto verso il basso, ora è possibile rimuoverlo con facilità dal Caricatore Tascabile. Per montare la nuova Cover , fai scorrere i magneti del rivestimento sugli incavi sagomati presenti sul Caricatore Tascabile. Ora hai con te un dispositivo davvero personalizzato.

Pulire la cover con un panno umido che non contenga alcol.
NB: Si sconsiglia di applicare il prodotto per la cura della pelle sulla nostra Cover in ecopelle.
La cover è coperta da garanzia legale per difetti di conformità. Eventuali danni derivanti da uso improprio del prodotto non sono coperti da garanzia.

Un dispositivo IQOS ILUMA può essere attivato solo da un TEREA SMARTCORE STICK™, quindi non si avvia se viene inserito uno stick diverso.
Con la nuova tecnologia SMARTCORE INDUCTION SYSTEM™, l’Holder è senza lamina, mentre un elemento riscaldante in metallo è posizionato all’interno del TEREA SMARTCORE STICK™. Come tale, IQOS ILUMA non presenta alcuna lamina per riscaldare uno stick HEETS.
IQOS ILUMA è progettato per essere utilizzato solo con TEREA SMARTCORE STICKS™. Non utilizzare IQOS ILUMA e TEREA SMARTCORE STICKS™ con le precedenti generazioni IQOS, poiché ciò potrebbe causare danni al dispositivo.

Informazioni Aggiuntive:

• IQOS ILUMA è progettato per essere utilizzato solo con TEREA SMARTCORE STICKS^TM. Non utilizzare IQOS ILUMA e TEREA SMARTCORE STICKS^TM con le precedenti generazioni IQOS, poiché ciò potrebbe causare danni al dispositivo.
• Non ingerire o smontare TEREA SMARTCORE STICKS^TM. Questo prodotto contiene una parte metallica tagliente che può causare gravi lesioni se ingerita. Tenere fuori dalla portata di bambini e animali domestici.

Per maggiori dettagli, fare riferimento alla sezione Informazioni Importanti su iqos.com

L’holder IQOS ILUMA è progettato per 2 utilizzi consecutivi (con ILUMA ONE gli utilizzi consecutivi sono 20).
Se inizi accidentalmente un’esperienza con un TEREA SMARTCORE STICKS™ già usato e te ne accorgi subito, sarà stata consumata pochissima energia e potresti non aver perso l’esperienza.
In ogni caso, il tempo di ricarica sarà inferiore a 2 utilizzi consecutivi completi.

Informazioni Aggiuntive:

• IQOS ILUMA è progettato per essere utilizzato solo con TEREA SMARTCORE STICKS^TM. Non utilizzare IQOS ILUMA e TEREA SMARTCORE STICKS^TM con le precedenti generazioni IQOS, poiché ciò potrebbe causare danni al dispositivo.
• Non ingerire o smontare TEREA SMARTCORE STICKS^TM. Questo prodotto contiene una parte metallica tagliente che può causare gravi lesioni se ingerita. Tenere fuori dalla portata di bambini e animali domestici.

Per maggiori dettagli, fare riferimento alla sezione Informazioni Importanti su iqos.com

Rispetto ad IQOS 3 DUO, IQOS ILUMA è di dimensioni leggermente maggiori. L’aumento delle dimensioni è dovuto alla nuova tecnologia di riscaldamento. Per offrire ai nostri utilizzatori IQOS ILUMA la tecnologia più recente e una nuova esperienza di gusto, è stato progettato un dispositivo leggermente più grande e robusto, che non richiede pulizia.

Esistono due scenari per cui l’avvio automatico potrebbe non funzionare:

1 - Non si avvia da solo: Gli Holder IQOS ILUMA (ad esclusione del modello IQOS ILUMA ONE che presenta un caricatore integrato) dispongono dell’avvio automatico da impostazione di fabbrica, quindi verificare quanto segue:

• Verificare che si stia utilizzando TEREA SMARTCORE STICK™
• Assicurarsi che lo stick sia inserito nell’holder nella giusta direzione
• Posizionare l’Holder nel Caricatore Tascabile ed eseguire il reset premendo il pulsante per 10 secondi (fino a quando le luci non si spengono). Il RESET viene confermato quando si rilascia il pulsante e tutte le luci lampeggiano due volte

2 - L’holder si avvia da solo senza TEREA SMARTCORE STICK™ inserito: Indica che dovrai fare un reset del tuo Holder. Si prega di eseguire la seguente procedura:

• Posizionare l’Holder nel Caricatore Tascabile ed eseguire un reset premendo il pulsante per 10 secondi (fino a quando le luci non si spengono). Il RESET viene confermato quando si rilascia il pulsante e tutte le luci lampeggiano due volte.

Nota: puoi anche iniziare l’utilizzo manualmente. Inserisci i tuoi TEREA SMARTCORE STICKS™ nell’holder e premi il pulsante per un secondo per attivare l’utilizzo. Se il problema persiste, recati nello store IQOS più vicino a te e uno dei nostri agenti potrà assisterti.

Informazioni Aggiuntive:

• IQOS ILUMA è progettato per essere utilizzato solo con TEREA SMARTCORE STICKS^TM. Non utilizzare IQOS ILUMA e TEREA SMARTCORE STICKS^TM con le precedenti generazioni IQOS, poiché ciò potrebbe causare danni al dispositivo.
• Non ingerire o smontare TEREA SMARTCORE STICKS^TM. Questo prodotto contiene una parte metallica tagliente che può causare gravi lesioni se ingerita. Tenere fuori dalla portata di bambini e animali domestici.

Per maggiori dettagli, fare riferimento alla sezione Informazioni Importanti su iqos.com

La durata della garanzia legale è di due anni dalla data della consegna.La garanzia copre i malfunzionamenti dovuti a difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene ovvero quando il prodotto o uno dei suoi componenti risultino difettosi in termini di materiali o di fabbricazione. In caso di malfunzionamenti dovuti a difetti di conformità (in termini di materiali o di fabbricazione) esistenti al momento della consegna del bene, provvederemo a sostituire il componente difettoso entro i primi due anni dalla data di consegna in base alla legge (codice del consumo). In caso di più di una sostituzione, la data di consegna dalla quale decorrono i due anni di garanzia è quella del primo dispositivo acquistato.

Cosa non è coperto dalla garanzia?

Sono esclusi i danneggiamenti causati da usura ordinaria o da un uso improprio del prodotto ovvero:

• Danneggiamenti estetici;
• Graffi;
• Ammaccature

Quali sono le modalità di conservazione e condizioni d’uso per IQOS ILUMA (per entrambi i modelli)?

• Non utilizzare, ricaricare o conservare IQOS ILUMA in luoghi con temperature elevate (come all’interno di un’auto in estate o vicino a fonti di calore come termosifoni o fuochi).
• IQOS ILUMA, l’alimentatore e il cavo di ricarica non devono essere esposti a liquidi. Non toccarli se sono bagnati o se sono stati immersi in un liquido.
• Non utilizzare questo prodotto se è stato esposto a freddo, calore o umidità eccessivi.
• Non toccare IQOS ILUMA e/o i relativi accessori se si surriscaldano, generano scintille, emettono fumi, si incendiano o bruciano. Se applicabile e possibile, spegnere o scollegare l’alimentazione con estrema cautela.
• Il dispositivo può essere utilizzato solo >0°C/<40°C.
• Conserva IQOS ILUMA e TEREA SMARTCORE STICKS™ in un luogo pulito, asciutto e fresco.
• Non esporre il prodotto a condizioni di elevata umidità o luce solare diretta.
• Non utilizzare TEREA SMARTCORE STICKS™ che sono stati esposti a calore o umidità eccessivi.
• Non conservare IQOS ILUMA a temperature superiori a 60°C.
• Non ingerire o smontare TEREA SMARTCORE STICKS™. Questo prodotto contiene una parte metallica tagliente che può causare gravi lesioni se ingerita. Tenere IQOS ILUMA e TEREA SMARTCORE STICKS™ fuori dalla portata di bambini e animali domestici.

Informazioni Aggiuntive:

In condizioni esterne fredde, il dispositivo potrebbe essere in grado di avviarsi se viene tenuto al caldo (ad esempio nella tasca del cappotto). Tuttavia, durante l’utilizzo dell’holder, la temperatura esterna fredda può portare :

• Prestazioni del vapore di tabacco inferiori
• Energia insufficiente per garantire la durata di utilizzo prevista (per stick di tabacco) (fino a 6’ o 14tiri, a seconda di cosa avviene prima).

Per maggiori dettagli, fare riferimento alla sezione Informazioni Importanti su iqos.com.