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FAQ

IQOS 2.4

Qual è la differenza tra IQOS 2.4 e IQOS 2.4 Plus?
IQOS 2.4 Plus presenta queste nuove caratteristiche:
- Holder IQOS: carica veloce (fino al 35%)
- Vibrazioni dell'holder IQOS
- Caricatore tascabile più robusto (chiusura migliorata)
- Luci bianche più luminose sul display dell'holder IQOS
- Ciclo di pulizia automatica al posto della pulizia manuale

Vibrazioni dell'holder IQOS: - Il dispositivo vibra con una luce lampeggiante quando tieni premuto il tasto Heating. Questo indica l'inizio dell'esperienza (puoi consumare uno stick di tabacco per circa 6 minuti o mediante 14 tiri).

- Il dispositivo vibra con una luce lampeggiante quando rimangono 30 secondi o due tiri. Questo indica che l'holder IQOS si spegnerà automaticamente.

Pulizia automatica:
- La pulizia automatica inizia ogni 20 cariche, dopo che l'holder IQOS si è caricato completamente.
- Durante la pulizia automatica, l'holder si carica più lentamente (ricarica - pulizia - ricarica) ed emette costantemente luci bianche lampeggianti.
Come faccio a monitorare il livello della batteria?
Puoi facilmente monitorare il livello della batteria seguendo queste semplici istruzioni:
1. Tieni premuto il tasto ON/OFF per un secondo
2. I LED si accenderanno per indicare il livello di carica:
- 1 LED = basso livello di carica
- 4 LED = carica completa
Quanto tempo ci vuole per una carica completa?
Ci vogliono circa 90 minuti per caricare completamente IQOS 2.4 da una normale presa di corrente. Carica il dispositivo IQOS 2.4 usando esclusivamente l'adattatore di corrente CA e il cavo USB.
La batteria del caricatore tascabile va sempre caricata completamente?
Il caricatore tascabile IQOS 2.4 non richiede una carica completa. Se il caricatore tascabile è completamente carico puoi usare l'holder fino a 20 volte.
Come faccio a resettare il mio dispositivo IQOS?
Puoi facilmente resettare il tuo dispositivo IQOS 2.4 tenendo premuti per 3 secondi il tasto dell'Holder Heater Blade Cleaning e il pulsante di accensione contemporaneamente, finché tutte le luci lampeggiano brevemente.
Cosa significa la luce rossa sull'holder?
La luce rossa sul tuo holder, fissa o lampeggiante, può indicare che:
- l'holder non è carico.
- il dispositivo è al di fuori delle temperature di funzionamento (10°C - 40°C).
- hai premuto il tasto dell'holder durante l'uso.
- un malfunzionamento dell'holder
Per risolvere il problema, puoi provare a:
a. controllare se il caricatore tascabile di IQOS 2.4 è acceso e ha carica sufficiente
b. inserire l'holder nel caricatore tascabile IQOS 2.4 e aspettare finché è completamente carico (fino a 5 minuti).
c. assicurarti che il contatto elettrico dell'holder sia pulito.
d. Se nessuna di queste operazioni è utile, resetta il tuo dispositivo
e. Ancora niente? Contatta l'assistenza clienti al numero verde gratuito 800226042 attivo tutti i giorni 24 ore.
Cosa significa la luce rossa sul mio caricatore tascabile?
La luce rossa, fissa o lampeggiante, indica un errore del dispositivo o che il dispositivo è al di fuori delle sue temperature di funzionamento (10 - 40°C): Resetta il dispositivo IQOS.
Ancora niente? Contatta l'assistenza clienti al numero verde gratuito 800226042 attivo tutti i giorni 24 ore.
Qual è la temperatura ottimale per il funzionamento del dispositivo IQOS?
IQOS 2.4 è stato progettato per funzionare in un ampio intervallo di temperature, ma gli stick di tabacco si gustano meglio quando il dispositivo si trova a una temperatura compresa tra i 10°C e i 40°C.
What is the optimal IQOS device functioning temperature?
IQOS 2.4Plus is designed to work in a wide range of temperatures, but tobacco stick tastes best when the device is used between 10℃ and 40℃.
Prodotto non privo di rischi. Destinato ai fumatori adulti
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