Una guida fai da te per i problemi del tuo IQOS 3 DUO

Il tuo IQOS si ricarica lentamente

1. Assicurati di utilizzare il cavo di carica e l’adattatore di alimentazione CA originali IQOS. Allo stesso modo, utilizzare un cavo di carica di terze parti può rivelarsi 5 volte meno efficace.

2. Se il caricabatteria tascabile IQOS 3 DUO è già completamente carico quando lo colleghi alla presa elettrica, è possibile che l’ultima luce di stato della batteria lampeggi. Ciò è normale e non indica che il caricabatteria tascabile non è in grado di funzionare correttamente. Al contrario, se il caricabatteria tascabile IQOS 3 DUO è completamente scarico, può essere necessario collegarlo per 20 minuti alla presa elettrica mediante un adattatore di alimentazione CA originale, prima che si accendano le luci dello stato della batteria.

Come caricare il tuo IQOS

Resettare IQOS

Dopo aver posizionato l’Holder nel Caricatore Tascabile, premere e tenere il pulsante del Caricatore Tascabile premuto per 10 secondi (finché le luci si spengono). Al rilascio del pulsante tutte le luci lampeggeranno di bianco per confermare l'avvenuto RESET.

Il tuo IQOS ha una lamina riscaldante rotta o presenta altri danni fisici

Verifica se il tuo IQOS 3 DUO ha una lamina riscaldante rotta o se presenta altri danni fisici. Se è così, ci scusiamo per lo spiacevole inconveniente. Contatta il Servizio clienti che ti assisterà nella risoluzione del problema.

A volte, quando si pulisce l’holder IQOS 3 DUO è possibile che la lamina riscaldante contenuta al suo interno venga danneggiata. Pertanto, quando lo pulisci, presta attenzione a non esercitare una pressione eccessiva sulla lamina riscaldante. Assicurati anche di non ruotare mai lo stick di tabacco mentre è nell’holder. Questo movimento può infatti danneggiare la lamina riscaldante interrompendo la tua esperienza IQOS.