
YOU&IQOS
Tutto quello di cui hai bisogno per ottenere il massimo dal tuo IQOS o Lil SOLID Ez.
Seleziona il tuo kit
Tutto quello di cui hai bisogno per ottenere il massimo dal tuo IQOS o Lil SOLID Ez.
Utilizzare IQOS ILUMA ONE è semplice. Scopri come iniziare a usarlo, come pulirlo, ricaricarlo e altri consigli rapidi.
A volte una soluzione rapida è tutto ciò di cui hai bisogno. Siamo qui per aiutarti a risolvere qualsiasi tipo di problema con il tuo IQOS ILUMA ONE.
Scopri tutte le informazioni su costi, servizi di consegna, spedizione Express e tracciamento degli ordini.
Vienici a trovare anche nei nostri negozi IQOS: uno shop assistant saprà darti tutto il supporto di cui hai bisogno.
Se il tuo IQOS ILUMA ONE non funziona e hai diritto ad una sostituzione, puoi contattare il nostro Servizio Clienti e ricevere un nuovo dispositivo direttamente a casa. Verifica sempre la copertura del servizio.
Viaggi all’estero? In caso di problemi con il tuo IQOS ILUMA ONE, la nostra assistenza telefonica dedicata è a tua disposizione in più di 65 Paesi. Registra il tuo IQOS e parti senza pensieri.
Scopri la guida che raccoglie informazioni utili su viaggiare con il proprio riscaldatore di tabacco. Consulta i suggerimenti su come utilizzare e trasportare i dispositivi IQOS durante il viaggio.
Miglioriamo costantemente le tecnologie presenti nel tuo dispositivo. Per assicurarti di continuare ad avere sempre la miglior esperienza possibile, ti preghiamo di aggiornare il tuo dispositivo con l’ultimo firmware.