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Questo sito contiene informazioni sui nostri prodotti da utilizzare con tabacco e abbiamo bisogno della tua età per accertarci che tu sia un maggiorenne in Italia che continuerebbe a fumare o a usare prodotti contenenti nicotina. I nostri prodotti da usare con appositi stick di tabacco non sono un'alternativa allo smettere e non sono concepiti come strumenti di supporto alla cessazione. Non sono privi di rischi. Gli stick di tabacco contengono nicotina, sostanza che provoca dipendenza. Uso riservato a soli adulti. Per maggiori informazioni visita la sezione Cosa Sapere di questo sito.

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Cosa fare in caso di problemi o malfunzionamenti con il tuo IQOS
Cosa fare in caso di problemi o malfunzionamenti con il tuo IQOS

Cosa fare in caso di problemi o malfunzionamenti con il tuo IQOS

In questo articolo proveremo ad aiutarti esaminando insieme cosa fare in caso di problemi o malfunzionamento con il tuo IQOS che non garantiscono un'esperienza ottimale del dispositivo, fornendoti alcuni pratici consigli su come risolverli e affrontarli in modo efficace.

Indice dei contenuti

Perché conoscere il significato delle luci

Ti è mai capitato che il caricatore lampeggiasse ma che l’holder non si non stava caricando?

Per ottenere il meglio dalla tua esperienza con IQOS, prima di tutto è importante conoscere il significato delle sue luci. Imparare a interpretarle, infatti, ti aiuterà a conoscere il livello di carica della batteria, gli utilizzi restanti e molto altro.

Tuttavia, ogni dispositivo della linea IQOS ILUMA segue delle proprie logiche in tema di luci, puoi approfondirle negli articoli dedicati:

IQOS al freddo

Se stai programmando un viaggio in luoghi freddi è bene seguire alcuni piccoli suggerimenti per evitare che il tuo IQOS si raffreddi troppo e si trovi al di fuori del suo range di temperatura, nel caso dei dispositivi IQOS ILUMA è tra 0°C e 40°C. Scopri cosa fare se IQOS viene esposto per troppo tempo a temperature basse.

IQOS al sole

Così come in inverno è bene prestare attenzione affinché IQOS non si raffreddi troppo, anche durante l’estate non bisogna surriscaldare IQOS sotto al sole. Con i suggerimenti del nostro articolo dedicato potrai scoprire alcuni suggerimenti per evitare che questo accada e capire perché è importante che IQOS non si surriscaldi e non esca al di fuori del suo range di temperatura (0°C e 40°C).

IQOS in acqua

Come tutti i dispositivi elettronici è importante non farli mai entrare in contatto con l’acqua o con altri liquidi. Tuttavia, anche in questo caso, se il tuo IQOS dovesse entrare in contatto con l’acqua, potrai seguire alcuni accorgimenti.

Sabbia nel tuo IQOS

Se sei in vacanza al mare può accadere che dei granelli di sabbia entrino all’interno del tuo dispositivo. Per evitare che ciò accada, prima di tutto è importante effettuare sempre una corretta manutenzione del dispositivo. Inoltre, potrebbe aiutarti anche proteggere il tuo IQOS con i nostri accessori, come ad esempio, le cover. Questi e altri suggerimenti nell’articolo dedicato a cosa fare se IQOS cade nella sabbia.

IQOS smarrito

Hai smarrito il tuo IQOS?
Scegliere IQOS significa anche scegliere un’assistenza completa. Quindi, nel caso in cui dovessi smarrire il tuo dispositivo oppure ti fosse stato rubato, potrai contare sul nostro supporto per problemi con il tuo IQOS.

Scopri cosa fare in caso di smarrimento del dispositivo e la procedura dedicata.

Mantenere l’efficienza della batteria

Ti è mai capitato di riscontrare che il tuo IQOS ILUMA avesse problemi di ricarica?
La batteria è la componente più importante del tuo IQOS e per mantenere la sua efficienza, al fine di garantire un’esperienza ottimale del dispositivo.

Scopri tutti i nostri consigli su come prenderti cura al meglio della batteria del tuo dispositivo.

Come effettuare un reso per acquisti sull’e-commerce

Lo sapevi che i prodotti acquistati su iqos.com possono essere resi gratuitamente entro 30 giorni dalla data di consegna? Se non conosci ancora quali sono le modalità per fare un reso con IQOS visita la pagina dedicata resi e rimborsi con IQOS.

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Indice

Questo prodotto non è privo di rischi e fornisce nicotina che crea dipendenza. Solo per maggiorenni che altrimenti continuerebbero a fumare o ad usare altri prodotti con nicotina.