Servizi IQOS: prenotare un appuntamento in negozio
Il mondo IQOS è sempre a un passo da te. Tra i vari servizi, IQOS offre la possibilità di prenotare un appuntamento in negozio sia per chi già utilizza il dispositivo e vuole scoprire tutte le novità sul prodotto e sugli accessori, sia per tutti i fumatori adulti che vogliono conoscere o iniziare a utilizzare IQOS.
Indice degli argomenti
Prenota un appuntamento in negozio
Quali sono i vantaggi nell’utilizzare questo servizio?
Come si prenota un appuntamento in negozio?
FAQ - Le domande frequenti sul servizio di prenotazione appuntamento
Prenota un appuntamento in negozio
Puoi venire a trovarci in totale sicurezza e prenotare un appuntamento in uno dei negozi IQOS più vicini a te. Potrai visitare il negozio ed essere seguito da un esperto IQOS per scegliere il dispositivo e le personalizzazioni che preferisci.
Passa a trovarci in negozio, tra un appuntamento di lavoro e l’altro, o durante una passeggiata in centro.
Puoi scegliere l’IQOS Store più vicino a te e prenotare un appuntamento direttamente sul sito di IQOS, i negozi IQOS sono presenti in modo capillare in tutto il territorio italiano.
Quali sono i vantaggi nell’utilizzare questo servizio?
Scegliere il giorno e l’ora in base ai propri impegni
Evitare le file e le attese
Avere uno Shop Assistant dedicato
Avere la possibilità di modificare o annullare l’appuntamento in qualsiasi momento
Visitare il negozio e scoprire le novità sul mondo IQOS
Ottenere i punti IQOS CLUB
Le IQOS Embassy e le IQOS Boutique sono presenti nelle principali città italiane, da nord a sud. Se sei in vacanza in località turistiche o passi per un centro commerciale, stazione e aeroporto, potrai trovare le IQOS Lounge, situate in luoghi di passaggio più frequentati e pronte a offrirti una gamma di servizi unica e un’assistenza completa e continua.
Negli IQOS Store puoi contare su diversi servizi:
Uno Shop Assistant ti aiuterà a scoprire IQOS come alternativa alla sigaretta
Puoi acquistare il Kit e gli accessori IQOS scegliendo le personalizzazioni più adatte a te
Puoi ricevere assistenza dagli esperti IQOS
Come si prenota un appuntamento in negozio?
È facile, sulla pagina dedicata sono spiegati i passaggi per prenotare un appuntamento. Inserisci il tuo indirizzo per trovare il negozio più vicino a te oppure seleziona il negozio direttamente dalla lista, inserendo la regione e la città.
Una volta scelto l’IQOS Store ti verrà chiesto di specificare che servizio vuoi prenotare tra: assistenza, acquisto e videochiamata. Quest’ultimo servizio è disponibile solo in alcuni negozi IQOS e in alcune zone: verifica la disponibilità.
A questo punto per completare la prenotazione puoi selezionare la data e l’orario in base alle disponibilità e inserire i tuoi dati personali.
Una volta completata la prenotazione riceverai una e-mail di conferma con i dettagli e poche ore prima dell’appuntamento un sms come promemoria. In ogni caso è possibile sia modificare che cancellare l’appuntamento.
Prenota la tua visita in totale sicurezza
Sicurezza e sanificazione degli ambienti sono due priorità per IQOS. Tutti i punti vendita IQOS sono pronti ad accoglierti nel pieno rispetto delle norme igienico-sanitarie.
FAQ - Le domande frequenti sul servizio di prenotazione appuntamento
È possibile prenotare un appuntamento per ricevere assistenza o richiedere la pulizia del mio dispositivo?
Sì, se sei un iqos user e se hai bisogno di ricevere supporto o vuoi che uno Shop Assistant ti aiuti nella pulizia del tuo dispositivo IQOS puoi prenotare un appuntamento.
È possibile prenotare per ricevere consigli utili su come utilizzare il mio dispositivo?
Sì, se sei un IQOS user e vuoi ricevere consigli o hai bisogno di informazioni aggiuntive sul tuo dispositivo IQOS puoi prenotare un appuntamento.
Posso prenotare un appuntamento per acquistare il mio primo dispositivo?
Sì, se sei un fumatore adulto e vuoi acquistare un dispositivo IQOS puoi prenotare un appuntamento direttamente.
È possibile annullare o modificare un appuntamento preso?
Sì, puoi modificare o annullare l’appuntamento.
È possibile prenotare un appuntamento per aggiornare il firmware dell’IQOS 3 DUO?
Sì, sei un fumatore adulto e se desideri ricevere supporto per aggiornare il tuo IQOS 3 DUO puoi prenotare un appuntamento.
Posso prenotare un appuntamento per acquistare gli accessori IQOS?
Sì, sei un fumatore adulto e se desideri acquistare gli accessori per personalizzare e proteggere il tuo dispositivo IQOS puoi prenotare un appuntamento.
È possibile acquistare con i punti IQOS CLUB prenotando un appuntamento in negozio?
Sì, se sei un fumatore adulto e se desideri acquistare utilizzando i tuoi punti IQOS CLUB puoi prenotare un appuntamento e uno Shop Assistant ti supporterà nell’acquisto.