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Questo sito contiene informazioni sui nostri prodotti da utilizzare con tabacco e abbiamo bisogno della tua età per accertarci che tu sia un maggiorenne in Italia che continuerebbe a fumare o a usare prodotti contenenti nicotina. I nostri prodotti da usare con appositi stick di tabacco non sono un'alternativa allo smettere e non sono concepiti come strumenti di supporto alla cessazione. Non sono privi di rischi. Gli stick di tabacco contengono nicotina, sostanza che provoca dipendenza. Uso riservato a soli adulti. Per maggiori informazioni visita la sezione Cosa Sapere di questo sito.
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IQOS Store Locator, tanti servizi a portata di mano
Mappa IQOS store sul territorio italiano

IQOS Store Locator, tanti servizi a portata di mano

Lo Store Locator è un servizio sempre attivo e attento alle esigenze di tutti i fumatori adulti che desiderano avvicinarsi al mondo IQOS. Grazie a questo servizio, se sei alla ricerca di un negozio IQOS o di un punto vendita autorizzato per acquistare un dispositivo o ricevere assistenza, puoi ricevere tutte le informazioni necessarie sui negozi più vicini a te.

Se vuoi trovare rapidamente il negozio IQOS, la tabaccheria IQOS Premium Partner, IQOS Partner o IQOS Reseller più vicino a te, hai sempre a disposizione lo Store Locator: una mappa intuitiva e semplice da utilizzare che ti permette di effettuare una ricerca e di trovare il punto vendita più vicino a te in grado di offrirti l’assistenza di cui hai bisogno.

Cerca il negozio IQOS più vicino

Se hai bisogno di assistenza o se desideri acquistare un kit o un accessorio originale IQOS, sono più di 7300 i punti vendita presenti sul territorio italiano in cui puoi recarti. Puoi scegliere dalla mappa la tipologia di negozio IQOS, tabaccheria o rivenditore IQOS più adatto a te nella tua città, e venire a trovarci.

Mappa dei negozi IQOS in una zona di Roma

Se sul tuo dispositivo è attiva la geolocalizzazione, la pagina dello Store Locator ti mostrerà direttamente i risultati vicino a te, se invece questa funzionalità non è attiva, potrai consentire al tuo smartphone o al pc di localizzarti accedendo alle preferenze del sistema.

Se preferisci procedere con la ricerca manuale, sulla mappa è presente una barra di ricerca dove potrai digitare la località per ottenere un elenco di risultati utili e scegliere così il negozio più adatto alle tue esigenze. Puoi anche procedere cliccando sul pulsante “Filtri” e selezionare direttamente le categorie che ti interessano: riceverai dei risultati puntuali sulla base di vicinanza e disponibilità dei servizi o prodotti che ti interessa esplorare.

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Filtri applicati alla mappa dello store locator IQOS

Per filtrare il punto vendita sulla base della disponibilità di un prodotto o di un servizio che ti interessa, basta selezionare la casella corrispondente all’interno del box dei filtri.
Questa funzionalità consente di cercare un singolo prodotto o servizio presente nei punti vendita IQOS nelle vicinanze e poter valutare così in quale negozio convenga recarsi. Per utilizzare il servizio:

  • Vai alla pagina dello Store Locator e clicca sul pulsante “Filtri”

  • Seleziona il prodotto o il servizio che ti interessa e clicca su “Applica”

  • Fai zoom sulla mappa e muovi il cursore per spostarti nella zona che preferisci, oppure apri le preferenze di sistema per consentire al dispositivo di utilizzare la tua posizione

  • Scegli il negozio IQOS che ti interessa e clicca sul pin corrispondente al punto vendita, sullo schermo si aprirà un blocco contenente tutte le informazioni relative al negozio (indirizzo, contatti, dettagli e orari di apertura).


Trova i negozi IQOS più vicini: consulta gli orari di apertura e calcola il percorso per raggiungerli.

Acquista il tuo IQOS e ricevi assistenza

Puoi scegliere di visitare le nostre Embassy, Boutique, Lounge o tutte le altre tipologie di negozi IQOS e tabaccherie per scoprire dal vivo la tecnologia e le caratteristiche dei dispositivi IQOS e acquistare kit e accessori. Potrai inoltre ricevere assistenza mirata in base alle tue esigenze e chiedere consiglio all’ IQOS Expert per l'acquisto del tuo primo kit.

Se il tuo device presenta dei malfunzionamenti, in negozio troverai personale attento e competente che potrà offrirti tutta l’assistenza di cui hai bisogno. Gli esperti IQOS si occuperanno anche della pulizia professionale del tuo dispositivo. Ti ricordiamo inoltre che se lo desideri, puoi prenotare un appuntamento con il tuo negozio IQOS di fiducia.

Servizi differenziati, per ogni esigenza

IQOS Boutique a Capri

IQOS offre la possibilità a tutti i fumatori adulti che hanno già scelto o che desiderano scegliere i nuovi prodotti senza combustione di avere una panoramica completa dei prodotti e servizi disponibili, grazie alle diverse tipologie di negozi distribuiti in maniera capillare su tutto il territorio italiano. Puoi scoprire tutte le caratteristiche delle Embassy, Boutique, Lounge e Temporary Store presenti nelle principali località italiane, da nord a sud, e visitare questi spazi, creati su misura per gli IQOS user e per i fumatori adulti che si affacciano per la prima volta alla scoperta di questo dispositivo.

Usa i tuoi punti IQOS CLUB in negozio

Nei negozi IQOS è possibile rivolgersi agli Shop Assistant per qualunque necessità. Se sei già un utilizzatore IQOS e vuoi utilizzare i tuoi punti IQOS CLUB in uno dei nostri punti vendita per acquistare un kit o nuovi accessori, puoi farlo senza alcun problema. Il personale presente in negozio ti garantirà tutta l’assistenza necessaria. Non ti resta che cercare sulla mappa e scoprire quali prodotti puoi ottenere con i tuoi punti IQOS CLUB. Vuoi scoprire tutte le caratteristiche e le peculiarità dei negozi IQOS? Leggi l’articolo dedicato ai negozi, punti di riferimento per tutti gli IQOS user.

Questo prodotto non è privo di rischi e fornisce nicotina che crea dipendenza. Solo per maggiorenni che altrimenti continuerebbero a fumare o ad usare altri prodotti con nicotina.