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Questo sito contiene informazioni sui nostri prodotti da utilizzare con tabacco e abbiamo bisogno della tua età per accertarci che tu sia un maggiorenne in Italia che continuerebbe a fumare o a usare prodotti contenenti nicotina. I nostri prodotti da usare con appositi stick di tabacco non sono un'alternativa allo smettere e non sono concepiti come strumenti di supporto alla cessazione. Non sono privi di rischi. Gli stick di tabacco contengono nicotina, sostanza che provoca dipendenza. Uso riservato a soli adulti. Per maggiori informazioni visita la sezione Cosa Sapere di questo sito.

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8 motivi per passare ad IQOS come alternativa al fumo

I fumatori adulti che vogliono abbandonare le sigarette tradizionali hanno a disposizione numerose alternative al fumo tra cui scegliere. Se stai valutando IQOS come opzione, in questo articolo ti spiegheremo, oltre alle caratteristiche e alla tecnologia dei suoi dispositivi, perché i servizi IQOS sono differenti.

Dalla scelta del device più adatto alle proprie esigenze, ai servizi di personalizzazione e assistenza su cui poter contare anche dopo aver completato l’acquisto, ecco quali sono i fattori da tenere in considerazione quando si sta valutando l’acquisto di un dispositivo IQOS come riscaldatore di tabacco.

Indice dei contenuti

 Infografica sui vantaggi dei riscaldatori di tabacco IQOS rispetto alle sigarette tradizionali

1. Con IQOS né fumo e né cenere

Con IQOS niente fumo, niente cenere e nessuna conseguenza che deriva dall'utilizzo di un prodotto con combustione. Con una sigaretta tradizionale, il tabacco brucia a temperature molto elevate, producendo cenere, fumo e un odore persistente difficile da mandare via da vestiti, capelli e mani. IQOS, invece, scalda il tabacco e non lascia né residui né cenere, comportando, quindi, un odore meno persistente.

2. Con IQOS l’esperienza è più affidabile

Il secondo degli 8 motivi per passare ad IQOS è la possibilità di poter contare su un’esperienza di qualità. I prodotti senza fumo di IQOS sono il risultato della combinazione tra scienza, tecnologia e un nuovo modo di vedere il futuro: diverse tecnologie ma che in comune hanno l’addio alla combustione. Grazie alla tecnologia SMARTCORE INDUCTION SYSTEM™, per esempio, i dispositivi della linea IQOS ILUMA riscaldano il tabacco per induzione tramite un elemento riscaldante posto all’interno degli SMARTCORE STICKS™. In questo modo riescono ad offrire un’esperienza più affidabile rispetto ai precedenti modelli IQOS.

3. Servizio di prova gratuita “Prima provi e poi paghi”

Se sei un fumatore adulto e non sei ancora passato ad IQOS, IQOS ti permette di usufruire del servizio di prova gratuita “Prima provi poi paghi”.

Puoi ordinare sullo shop online iqos.com un dispositivo IQOS ILUMA o IQOS ILUMA ONE e provalo gratuitamente per 30 giorni. Al termine della prova ti darà addebitato il costo del dispositivo se non avrai effettuato il reso entro i 30 giorni. Il dispositivo scelto arriverà direttamente a casa tua e durante il periodo di prova verrai contattato telefonicamente da un esperto IQOS per ricevere assistenza e supporto.

4. Punti vendita IQOS in tutta Italia

Passare ad IQOS vuol dire anche poter contare su una rete di punti vendita presente in tutta Italia. A seconda delle esigenze, avrai a disposizione tanti punti vendita IQOS, incluse Embassy e Boutique, in molte città italiane dove poter acquistare, provare e ricevere assistenza per tutti i dispositivi IQOS. Attraverso lo strumento dello Store locator, cercare il punto vendita più vicino a te dove acquistare un dispositivo IQOS o Lil SOLID Ez o ricevere assistenza, sarà facile e veloce.

5. Assistenza IQOS: tanti canali pronti a darti supporto

Con IQOS hai a disposizione un’assistenza a 360°: puoi scegliere tra diversi canali per ottenere in poco tempo la risposta alle tue domande sulle caratteristiche dei diversi dispositivi, sull’acquisto e gli accessori, o supporto nel caso si verifichino imprevisti o malfunzionamenti.

Puoi gestire in autonomia eventuali problematiche grazie allo strumento IQOS Solver e consultare le FAQs, in cui potrai approfondire gli argomenti di tuo interesse.

Per ulteriore supporto, il Call Center IQOS è a disposizione tutti i giorni, dalle 7 alle 22, al numero verde 800 22 60 42 o al numero 00 800 2559 2559 nel caso ci si trovi all’estero. Puoi anche ricevere assistenza sul canale social Facebook di IQOS, oppure sulla Live Chat e all’indirizzo mail servizioclienti@iqos.it. Senza contare che potrai sempre recarti in uno dei negozi IQOS e chiedere supporto lì. Puoi scoprire qui tutti i dettagli sui canali tramite i quali puoi ricevere assistenza per il tuo dispositivo IQOS.

 Infografica sui canali di assistenza IQOS

6. Con IQOS puoi sostituire il tuo dispositivo rapidamente

Il supporto di IQOS non si limita ai canali di assistenza. IQOS offre un servizio di consegna a domicilio rapida. Una volta verificata la disponibilità, se il dispositivo è ancora in garanzia, sarà sufficiente contattare il Servizio Clienti IQOS e definire tutti i dettagli della consegna.

7. La prova gratuita IQOS è a tua disposizione

Per tutti i fumatori adulti, che stanno cercando un’alternativa senza fumo alle sigarette tradizionali, IQOS mette e disposizione la prova gratuita dei propri dispositivi, per conoscere ed essere guidati nella scoperta dei prodotti IQOS.

La prova gratuita in negozio, ti permette di provare, gratuitamente, i dispositivi della linea IQOS ILUMA e Lil SOLID Ez presso una delle IQOS Embassy, Boutique e Lounge con il supporto di uno Shop Assistant. Potrai metterli a confronto, scoprire le loro caratteristiche e la gamma di accessori a tua disposizione per personalizzarli.

8. Cinque dispositivi a tua disposizione: scegli il più adatto alle tue esigenze

L’ottavo motivo per decidere di passare ad IQOS? L’ampia scelta a tua disposizione.

A partire dai dispositivi ad induzione della linea IQOS ILUMA: IQOS ILUMA PRIME, il riscaldatore di tabacco più avanzato, dal design ricercato ed elegante, IQOS ILUMA, dal design evoluto ed iconico. O ancora ILUMA ONE, dal design unico e innovativo.

Il dispositivo Lil SOLID Ez, compatto e leggero. Dotato di una punta resistente che riscalda stick di tabacco senza bruciarli.

Infine, IQOS 3 DUO: il dispositivo più avanzato tra i modelli IQOS con lamina, ti consente fino a due utilizzi con una sola ricarica.

Confronta le tecnologie, gli accessori, le dimensioni e tutte le caratteristiche dei 5 dispositivi della linea IQOS, scegli quello più adatto alle tue esigenze.

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Indice

Questo prodotto non è privo di rischi e fornisce nicotina che crea dipendenza. Solo per maggiorenni che altrimenti continuerebbero a fumare o ad usare altri prodotti con nicotina.