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Le luci di IQOS ILUMA non si accendono: cosa significa e cosa fare
Le luci di IQOS ILUMA non si accendono: cosa significa e cosa fare

Le luci di IQOS ILUMA non si accendono: cosa significa e cosa fare

Scopri con questa guida rapida come risolvere i problemi legati alla mancata accensione delle luci sull’holder o sul caricatore di IQOS ILUMA.

Indice dei contenuti

Perché le luci di IQOS ILUMA non si accendono

Se sul tuo IQOS ILUMA non si accende nessuna luce, potrebbe significare che il dispositivo è spento o ha bisogno di essere ricaricato, oppure il problema potrebbe essere un altro.

In questa guida ti aiuteremo a capire perché le luci di IQOS ILUMA non si accendono.

Le luci sul caricatore tascabile di IQOS ILUMA non si accendono

I led bianchi mostrano lo stato e il livello di carica del caricatore tascabile. Se non si accendono, potrebbe significare che:

  • Il dispositivo è spento: verifica di non aver spento il dispositivo di proposito o involontariamente.

  • La batteria è scarica: se hai collegato il dispositivo all’alimentazione per caricarlo, e non vedi alcuna luce accesa, questo potrebbe indicare che la batteria del caricatore tascabile è completamente scarica.

  • Il dispositivo potrebbe essere malfunzionante: verificare l'eventuale presenza di malfunzionamento sul dispositivo.

  • Il dispositivo potrebbe essere entrato a contatti con liquidi: potrebbero essersi verificate infiltrazioni di liquidi nel dispositivo.

Le luci dell'holder sul caricatore tascabile di IQOS ILUMA non si accendono

Le luci sul caricatore tascabile indicano il livello di carica della batteria e lo stato dell'holder. Se i led del caricatore tascabile si accendono ma le luci dell'holder non si illuminano, potrebbe significare che:

  • L'holder non si ricarica correttamente quando viene inserito nel caricatore
    Questo può accadere quando:
    - L'holder non è posizionato correttamente all'interno del caricatore.
    - I contatti tra holder e caricatore tascabile sono sporchi.

  • Potrebbe essere necessario effettuare un reset del dispositivo
    Dopo aver posizionato l’Holder nel Caricatore Tascabile, premere e tenere il pulsante del Caricatore Tascabile premuto per 10 secondi (finché le luci si spengono). Al rilascio del pulsante tutte le luci lampeggeranno e il dispositivo vibrerà per confermare l'avvenuto RESET.

  • C'è un danno causato da liquidi
    Potrebbero essersi verificate infiltrazioni di liquidi nel dispositivo. Prova con la risoluzione dei problemi online

  • Il problema potrebbe essere sull'Holder
    Verifica l'eventuale presenza di malfunzionamento sull'Holder. Prova con la risoluzione dei problemi online

Se non riesci a capire quali luci si accendono e cosa stiano a indicare, scopri cosa indicano le luci di IQOS ILUMA.

Come risolvere i problemi di IQOS ILUMA quando non si accendono le luci?

  • Accendi il dispositivo
    Il dispositivo è spento? Ecco come fare per accendere il tuo IQOS ILUMA:

  1. Posiziona l’holder nel caricatore tascabile.

  2. Premi il pulsante del caricatore per 4 secondi per accendere il dispositivo.
    Per verificare in qualsiasi momento se il tuo IQOS ILUMA è acceso, premi brevemente il pulsante ON/OFF sul caricatore tascabile.

  • Pulisci i contatti
    Se i contatti tra l’Holder e il Caricatore Tascabile sono polverosi, questo non consente all’Holder di ricaricarsi abbastanza velocemente.

  • Ricarica il tuo IQOS ILUMA
    Controlla il livello di carica facendo breve pressione sul pulsante del caricatore tascabile. I led non si accendono se la batteria è scarica.
    Per ricaricare il tuo dispositivo:

  1. Posiziona correttamente l’holder nel caricatore tascabile.

  2. Collega il dispositivo a una presa utilizzando un cavo di ricarica e un adattatore di alimentazione CA compatibili. Una luce inizierà a lampeggiare, ma potrebbero essere necessari 15 minuti prima che si accendano i led.

  3. Lascia il dispositivo in carica. Le luci inizieranno a lampeggiare una dopo l'altra. Raggiunta la carica completa del 100% tutti e 4 i led si accendono con una luce bianca fissa.

Nota: accertati che le porte USB dell’adattatore di alimentazione CA, del cavo di ricarica e del caricatore di IQOS ILUMA siano pulite.
Leggi questa guida se il tuo dispositivo IQOS non carica correttamente.
  • Fai un reset del dispositivo
    Dopo aver posizionato l’Holder nel Caricatore Tascabile, premere e tenere il pulsante del Caricatore Tascabile premuto per 10 secondi (finché le luci si spengono). Al rilascio del pulsante tutte le luci lampeggeranno e il dispositivo vibrerà per confermare l'avvenuto RESET.

Hai bisogno di ulteriore assistenza? Leggi le FAQ su IQOS ILUMA oppure prova con la risoluzione dei problemi online.

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