IQOS ILUMA non carica correttamente: cosa fare?
Il tuo IQOS ILUMA non si carica correttamente? In questa guida trovi le cause più comuni dei problemi di ricarica e le soluzioni per risolverli rapidamente, sia per l’holder sia per il caricatore tascabile e per tutti i modelli della linea ILUMA.
Indice dei contenuti
Cosa fare in caso di problemi con la ricarica di IQOS ILUMA e IQOS ILUMA i
Perché l’holder del mio IQOS ILUMA e IQOS ILUMA i non si carica?
Perché il caricatore tascabile del mio IQOS ILUMA e IQOS ILUMA i non si carica?
Cosa fare se IQOS ILUMA i ONE non si carica?
Altre domande
Cosa fare in caso di problemi con la ricarica di IQOS ILUMA e IQOS ILUMA i
Come tutti i dispositivi elettronici alimentati a batteria, anche per IQOS ILUMA e IQOS ILUMA i possono presentarsi problemi di ricarica con il passare del tempo: la batteria, infatti, è soggetta a un deterioramento naturale e potrebbero esserci altri fattori che incidono sulla velocità e sulle prestazioni della ricarica.
Con alcune accortezze, la maggior parte dei problemi di ricarica di IQOS ILUMA può essere risolta facilmente.
In questo articolo troverai alcuni suggerimenti ricaricare correttamente il tuo IQOS e potrai trovare supporto nella risoluzione dei problemi di ricarica più comuni, come ad esempio problematiche legate al caricamento del caricatore tascabile e dell’holder.
1) Perché l’holder del mio IQOS ILUMA e IQOS ILUMA i non si carica?
Se l'holder di IQOS ILUMA, IQOS ILUMA i PRIME e IQOS ILUMA i non riesce a ricaricarsi all’interno del caricatore, si ricarica troppo lentamente, oppure se la capacità della batteria dell'holder si è ridotta e non riesce più a garantire 2 utilizzi consecutivi, puoi seguire questi passaggi:
Cosa fare?
- Controlla l'indicatore di carica: osserva le luci sul caricatore tascabile. La luce di stato dell'holder sul Caricatore Tascabile (luci rotonde) dovrebbe iniziare a lampeggiare per indicare che la ricarica è in corso.
- Posizionamento corretto: quando la batteria dell'holder è scarica, reinseriscilo nel caricatore tascabile facendo sì che i contatti combacino perfettamente per far iniziare la ricarica.
- Esegui la pulizia dei contatti: pulisci delicatamente le aree di contatto tra l'holder e il caricatore tascabile.
- Aspetta qualche minuto: lascia ricaricare l’holder per 5 minuti oppure finché la prima luce di stato dell’holder sul caricatore tascabile diventa bianca fissa.
2) Perché il caricatore tascabile del mio IQOS ILUMA e IQOS ILUMA i non si carica?
Se hai collegato il tuo caricatore tascabile a una presa di corrente, ma le luci di stato non lampeggiano, potrebbe significare che il caricatore di IQOS ILUMA, IQOS ILUMA i e IQOS ILUMA i PRIME è completamente scarico, oppure che il dispositivo non si carica dalla porta USB collegata.
Cosa fare?
- Lascia il dispositivo collegato per almeno 2 ore, fino alla ricarica completa: se la batteria fosse scarica, potrebbero essere necessari 15 minuti di carica con un adattatore di alimentazione CA e un cavo di ricarica compatibili prima che appaia un segnale luminoso. Ricorda che il tuo caricatore tascabile può caricare l'holder per un massimo di 20 utilizzi solo se è completamente carico.
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Risolvi i tuoi problemi in autonomia con IQOS Solver:
se il caricatore tascabile non ricarica l'holder e la luce di stato lampeggia di rosso, può esserci un problema legato alla ricarica oppure alla batteria stessa.
Dopo aver posizionato l’holder nel caricatore premi il pulsante del caricatore tascabile e tienilo premuto per 10 secondi finché le luci si spengono. Al rilascio del pulsante tutte le luci lampeggeranno e il dispositivo vibrerà per confermare l’avvenuto RESET.
Ottieni maggiore assistenza con il nostro strumento di autodiagnosi IQOS Solver.
Per controllare il livello di carica, premi brevemente e rilascia il pulsante sul caricatore tascabile. Quando la barra di stato è completamente illuminata, il dispositivo è completamente carico e può essere utilizzato fino a 20 esperienze.
3) Cosa fare se IQOS ILUMA i ONE non si carica?
Se il tuo dispositivo IQOS ILUMA i ONE non si carica correttamente, potresti provare ad eseguire alcuni passaggi:
- Verifica del livello di carica: verifica che il dispositivo sia sufficientemente carico. Se la luce del tuo IQOS lampeggia in giallo significa che la batteria è quasi scarica. Per ricaricarlo, utilizza un adattatore di alimentazione CA compatibile e il cavo di ricarica, collegandolo a una presa. Dopo circa 15 minuti la luce diventerà bianca, indicando che il dispositivo ha raggiunto il 25% di carica. Il ciclo di ricarica completo richiede invece circa 90 minuti.
- Verifica della temperatura: per un funzionamento corretto, il tuo dispositivo deve mantenere una temperatura tra 0 e 40°C. Se il tuo dispositivo IQOS è stato esposto al sole o ad alte o basse temperature per un periodo prolungato, aspetta che torni alla temperatura corretta prima di utilizzarlo.
- Assicurati di utilizzare adattatori e cavi compatibili: assicurati di ricaricare il tuo dispositivo IQOS con il cavo di ricarica in dotazione e un adattatore di alimentazione CA certificato e compatibile per i dispositivi IQOS. Consigliamo di evitare la ricarica del dispositivo con un computer portatile o adattatori e cavi non certificati, poiché potrebbe rallentare il processo di ricarica.
- Reset del dispositivo: se il dispositivo non si carica e la luce di stato lampeggia in rosso, può esserci un problema legato alla ricarica oppure alla batteria stessa. Prova a effettuare il reset, tenendo premuto il pulsante del dispositivo per 10 secondi (finché le luci si spengono). Al rilascio del pulsante tutte le luci lampeggeranno e il dispositivo vibrerà per confermare l'avvenuto RESET.
- Pulizia dei contatti di ricarica: polvere e residui possono accumularsi nella porta di ricarica, ostacolando la connessione. È bene quindi accertarsi che la ricarica del dispositivo sia pulita e rimuovere eventuali residui soffiando delicatamente o utilizzando delicatamente un cotton fioc.
Vuoi sapere di più su come funziona la ricarica di IQOS ILUMA i ONE?
Scopri di piùSe hai provato tutti questi passaggi e suggerimenti, ma i problemi di ricarica del tuo IQOS ILUMA non sono stati risolti, prova con IQOS Solver, lo strumento per la risoluzione dei problemi online che ti supporterà nell’eventuale risoluzione del problema.
Altre domande
Come eseguire il reset del tuo IQOS?
Per resettare i dispositivi della linea IQOS ILUMA i o IQOS ILUMA sarà necessario seguire pochi semplici passaggi:
- Posiziona l'holder nel caricatore tascabile e tieni premuto il pulsante del Caricatore Tascabile per 10 secondi (finché le luci si spengono);
- Rilascia il pulsante;
- Tutte le luci lampeggeranno;
- Il dispositivo vibrerà per confermare il reset.
Per il reset di IQOS ILUMA i ONE è necessario tenere premuto il pulsante per circa 7 secondi finché le luci non lampeggeranno 2 volte per confermare il reset.
Come capire se il dispositivo IQOS non funziona correttamente?
Alcuni segnali che potrebbero indicare un malfunzionamento dei dispositivi IQOS ILUMA i PRIME o IQOS ILUMA i sono, ad esempio:
- Il numero "0" lampeggia sul Touch Screen;
- Le luci dell'holder non si accendono;
- La modalità Pausa non è disponibile.
Scopri di più su come capire se IQOS ILUMA i PRIME o IQOS ILUMA i non funzionano nel modo corretto.
Per IQOS ILUMA i ONE, è fondamentale controllare lo status delle luci. Approfondisci il significato delle luci di IQOS ILUMA i ONE e scopri come risolvere i problemi più comuni del tuo dispositivo attraverso la nostra pagina dedicata.
Scopri di piùCosa significa se il led sull’holder di IQOS lampeggia rosso?
- Potrebbe essere necessario effettuare un reset del dispositivo.
- Polvere o residui nei connettori potrebbero aver causato l'interruzione della ricarica del dispositivo.
- La carica potrebbe rallentare se stai utilizzando un cavo di ricarica non compatibile o un adattatore di alimentazione non CA.
- La vicinanza a un magnete potrebbe interferire con la calibrazione del dispositivo.
- Un aggiornamento del firmware potrebbe non essere andato a buon fine.
Cosa fare se IQOS lampeggia rosso e non si carica?
In questo caso, potrebbe esserci un problema legato alla batteria o alla ricarica. Effettua il reset del dispositivo, tenendo premuto il pulsante per 10 secondi, finché le luci si spengono.
Dopo aver rilasciato il pulsante, tutte le luci lampeggeranno e il dispositivo vibrerà, confermando l’avvenuto reset.
