Inserisci mese e anno di nascita per confermare di essere un maggiorenne fumatore o utilizzatore di altri prodotti contenenti nicotina.

Conferma

Questo sito è destinato solo a maggiorenni fumatori o utilizzatori di altri prodotti contenenti nicotina

We Care

Questo sito contiene informazioni sui nostri prodotti da utilizzare con tabacco e abbiamo bisogno della tua età per accertarci che tu sia un maggiorenne in Italia che continuerebbe a fumare o a usare prodotti contenenti nicotina. I nostri prodotti da usare con appositi stick di tabacco non sono un'alternativa allo smettere e non sono concepiti come strumenti di supporto alla cessazione. Non sono privi di rischi. Gli stick di tabacco contengono nicotina, sostanza che provoca dipendenza. Uso riservato a soli adulti. Per maggiori informazioni visita la sezione Cosa Sapere di questo sito.

Prodotti e servizi correlati a questo articolo

IQOS

ICONICO. EVOLUTO.
A UN PREZZO SPECIALE

Scegli il livello superiore di IQOS ILUMA

49€

IQOS

Tecnologia innovativa,
di livello superiore.

La linea IQOS ILUMA, senza lamina e nessuna pulizia.

IQOS

-50% su una selezione
di accessori

Personalizza il tuo dispositivo della linea IQOS ILUMA

IQOS

Sei un fumatore adulto?

Scopri come acquistare il tuo primo dispositivo con 20€ di sconto.

IQOS

Perchè scegliere
IQOS?

Scopri quali sono i vantaggi nel passare dalle sigarette ad IQOS

Prodotti e servizi correlati a questo articolo

IQOS

IQOS 3 DUO

59€

IQOS

Custodia in silicone
IQOS 3 DUO

Previene graffi, evita lo sporco e migliora la presa

10€

IQOS

Cap colorata
IQOS 3 DUO

Con pochi secondi puoi personalizzare il tuo IQOS

10€

IQOS

In viaggio con IQOS

Dove trovare IQOS all'estero e suggerimenti per il tuo viaggio

IQOS

Perchè scegliere
IQOS?

Scopri quali sono i vantaggi nel passare dalle sigarette ad IQOS

Prodotti e servizi correlati a questo articolo

IQOS

ICONICO. EVOLUTO.
A UN PREZZO SPECIALE

Scegli il livello superiore di IQOS ILUMA

49€

IQOS

Tecnologia innovativa,
di livello superiore.

La linea IQOS ILUMA, senza lamina e nessuna pulizia.

IQOS

Lil SOLID Ez

Scopri il nuovo dispositivo, leggero e maneggevole.

29€

IQOS

-50% su una selezione
di accessori

Personalizza il tuo dispositivo della linea IQOS ILUMA

IQOS

In viaggio con IQOS

Dove trovare IQOS all'estero e suggerimenti per il tuo viaggio

Prodotti e servizi correlati a questo articolo

IQOS

Lil SOLID Ez

Scopri il nuovo dispositivo, leggero e maneggevole.

29€

IQOS

IQOS 3 DUO

59€

IQOS

Cap colorate

Pensate per personalizzare e proteggere il tuo Lil SOLID Ez.

IQOS

In viaggio con IQOS

Dove trovare IQOS all'estero e suggerimenti per il tuo viaggio

IQOS

Perchè scegliere
IQOS?

Scopri quali sono i vantaggi nel passare dalle sigarette ad IQOS

Come fare il reset dei dispositivi IQOS ILUMA?
IQOS ILUMA PRIME durante il reset con spia rossa accesa

Come fare il reset dei dispositivi IQOS ILUMA?

Se ti dovesse capitare di riscontrare alcune difficoltà con il tuo IQOS ILUMA, potrai contare su un’assistenza sempre pronta a supportarti. In molti casi, può bastare un semplice reset per risolvere eventuali anomalie. Scopriamo insieme come fare il reset di IQOS ILUMA e a cosa serve.

Indice dei contenuti

A cosa serve il reset dei dispositivi IQOS ILUMA?

Tutti i device della linea IQOS ILUMA sono facili e intuitivi da usare.

Nel caso in cui si manifestino delle problematiche, però, è sempre possibile risolvere in maniera semplice o valutare quali sono i casi in cui si renda necessario effettuare un reset del dispositivo. Con questa semplice operazione in molti casi è possibile eliminare alcuni problemi o malfunzionamenti appena si presentano. Il reset può essere avviato facilmente e in completa autonomia.

Quando è necessario fare il reset?

Il reset di IQOS ILUMA può essere utile in diversi casi e sarà il dispositivo stesso a comunicarti quando è necessario effettuarlo.

Basta osservare il comportamento delle luci per capire se il riscaldatore di tabacco presenta delle anomalie. Se le luci del caricatore tascabile e dell’holder per IQOS ILUMA PRIME e IQOS ILUMA o le luci del dispositivo tutto in uno IQOS ILUMA ONE, lampeggiano e si colorano di rosso, oppure restano spente, è probabile che sia necessario effettuare il reset.

Ugualmente, se dovessi riscontrare difficoltà con l’avviamento di IQOS ILUMA, quindi, se l’esperienza non dovesse iniziare né automaticamente (con i modelli IQOS ILUMA PRIMA e IQOS ILUMA) né dopo aver premuto il pulsante per almeno 1 secondo, potrebbe essere necessario resettare il dispositivo.

Come fare il reset di IQOS ILUMA PRIME e IQOS ILUMA?

Per resettare i dispositivi IQOS ILUMA PRIME e IQOS ILUMA sarà necessario seguire pochi semplici passaggi. Scopriamoli insieme:

  1. Posiziona l’holder nel caricatore tascabile e tieni premuto il pulsante del Caricatore Tascabile per 10 secondi (finché le luci si spengono);

  2. Rilascia il pulsante;

  3. Tutte le luci lampeggeranno;

  4. Il dispositivo vibrerà per confermare il reset.


<

Come fare il reset di IQOS ILUMA ONE?

 Reset di IQOS ILUMA ONE

Il reset di IQOS ILUMA ONE è un’operazione molto semplice da effettuare. Ti basterà seguire questi semplici step:

  1. Premi il pulsante per 10 secondi (finché le luci si spengono);

  2. Rilascia il pulsante;

  3. Tutte le luci lampeggeranno;

  4. Il dispositivo vibrerà per confermare il reset.



IQOS ILUMA: assistenza per te 24h

Se il tuo dispositivo della linea IQOS ILUMA dovesse continuare a mostrare dei comportamenti anomali, ricorda che puoi sempre contare su IQOS Solver, lo strumento di assistenza online che ti offre supporto per la risoluzione dei problemi in completa autonomia.

Altrimenti, puoi contattarci in tanti modi differenti per ricevere assistenza 24 ore su 24:

  • Tramite Live Chat di iqos.com o su Facebook, dove un IQOS Expert sarà disponibile tutti i giorni dalle 9 alle 21

  • Chiamandoci al numero verde 800 22 60 42

  • Inviandoci una e-mail per spiegarci il tuo problema

Articoli correlati


Indice

Questo prodotto non è privo di rischi e fornisce nicotina che crea dipendenza. Solo per maggiorenni che altrimenti continuerebbero a fumare o ad usare altri prodotti con nicotina.