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Come aggiornare il tuo IQOS con il firmware upgrade

Prenditi cura del tuo dispositivo con l’aggiornamento firmware per IQOS 3 DUO. Facile e veloce, utilizzando l’IQOS desktop App in pochi passi potrai usufruire dell’ultima versione di firmware disponibile, utile per ottimizzare i tempi di ricarica del tuo dispositivo. Scopriamo insieme come procedere.

IQOS ti offre un’esperienza di utilizzo sempre migliore, dandoti la possibilità di aggiornare il tuo dispositivo IQOS 3 DUO all’ultima versione di software disponibile. Finalizzando con successo l’aggiornamento del firmware tramite desktop App, potrai ottimizzare i tempi di ricarica del dispositivo e contribuire a risolvere il problema della seconda luce dell’holder che non si accende. Ecco una pratica guida per restare al passo col cambiamento.

Firmware upgrade? Pronto in 3 mosse

Per poter procedere all’aggiornamento del tuo IQOS da PC hai bisogno innanzitutto di un cavo USB: puoi utilizzare il cavo in dotazione per la ricarica del device. Il secondo passo sarà scaricare la IQOS desktop App per MAC o per WINDOWS, a seconda del PC che utilizzerai per eseguire l’aggiornamento. Ricorda: l’installazione della desktop App richiederà 60 MB di spazio liberi su PC.

Una volta terminato il download, puoi selezionare il file di installazione e procedere cliccando su “install”, quindi terminare l’operazione non appena conclusi i passaggi previsti. Al termine dell’installazione, l’icona con la Q. Apparirà su desktop o launchpad, a seconda che tu stia utilizzando MAC o WINDOWS, e ti permetterà di avviare l’App.

Guarda il video tutorial su come aggiornare il tuo IQOS


Accedi all’App utilizzando le credenziali del tuo account su iqos.com, quindi collega il tuo IQOS al PC col cavo USB in dotazione. Seleziona “INFO e FIRMWARE”: troverai segnalato automaticamente l’upgrade necessario, perciò ti basterà cliccare sul bottone “AGGIORNA FIRMWARE” per aggiornarlo all’ultima versione disponibile. Ci vorranno pochi minuti e il tuo IQOS sarà pronto per regalarti un’esperienza di utilizzo ottimale.

Bastano pochi minuti: puoi procedere in totale autonomia anche installando l’App per Android. Una volta completato il download dell’App, basterà associare il tuo IQOS 3 DUO e procedere con l’aggiornamento del firmware. L’operazione richiede solo pochi minuti. L’app IQOS si connette al tuo dispositivo IQOS mediante l’accoppiamento Bluetooth. Ti offrirà la possibilità di aggiornare il firmware del tuo dispositivo all’ultima versione disponibile e di accedere alle funzionalità di personalizzazione.

L’assistenza di cui hai bisogno, sempre con te

IQOS è a tua disposizione anche quando vuoi aggiornare il software del tuo device. Per questo puoi usufruire di una comoda guida utente che ti illustrerà come eseguire il firmware update, passo dopo passo, in totale autonomia e in pochi minuti.

Se hai bisogno di supporto, puoi sempre contare sull’Assistenza IQOS: chiama il Call Center al numero 800-226042, i nostri IQOS Expert sono a tua completa disposizione per aiutarti anche da remoto nell’aggiornamento del tuo IQOS 3 DUO. Il servizio è attivo 7 giorni su 7.

Preferisci l’assistenza dal vivo? Vieni in negozio

Puoi ricevere supporto presso tutti i negozi IQOS, prenotando un appuntamento con uno Shop Assistant o, in alternativa, rivolgendoti direttamente a uno dei moltissimi rivenditori ufficiali sul territorio. Il tuo IQOS 3 DUO sarà in ottime mani!

Aggiornare il tuo IQOS 3 DUO: cosa cambia?

Se ti stai domandando perché dovresti aggiornare il firmware del tuo IQOS, qui c’è la risposta:

1. Per ottimizzare i tempi di ricarica del dispositivo
2. Per risolvere possibili malfunzionamenti e anomalie sotto indicati

L’aggiornamento del firmware di IQOS 3 DUO serve a migliorare la stabilità delle componenti elettroniche del tuo IQOS. In particolare, se la seconda luce del tuo dispositivo non si accende, con l’aggiornamento del firmware può ricominciare a funzionare correttamente.

L’aggiornamento del firmware del tuo IQOS 3 DUO permette inoltre di ottimizzare i tempi di ricarica della batteria. La batteria e il software sono interconnessi per definizione: insieme rendono possibile l’esperienza d’uso. Il firmware upgrade permette un reset delle batterie di holder e charger che in alcuni casi potrebbero non essere “allineate”.

Hai ancora dubbi o domande? Siamo qui per te

Nei paragrafi precedenti abbiamo illustrato tutti i vantaggi di aggiornare il tuo IQOS con il firmware upgrade ed elencato tutte le opzioni passo a passo. Ma potresti avere ancora qualche dubbio o domanda da risolvere, è normale che sia così. Proviamo a elencarne qualcuna e a risponderti in maniera puntuale.

È possibile utilizzare l’App anche per aggiornare IQOS tramite iPhone?

Al momento l’IQOS App è disponibile solo per chi si connette da PC oppure tramite dispositivo Android, mentre non è presente la versione per chi utilizza un iPhone. Se il tuo smartphone ha un sistema operativo iOS, potrai facilmente procedere con l’aggiornamento del tuo IQOS connettendoti tramite PC.

Abbiamo raccolto in questa infografica le principali informazioni sull’aggiornamento del tuo IQOS.

Inforgrafica con tutti gli step per aggiornare iqos 3 duo

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