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Alessandra80
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Domande frequenti
Come e quando verrò contattato?
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Le tempistiche potrebbero variare leggermente in determinate circostanze (es. festività).
Come e quandro dovrò effettuare il pagamento?
Il pagamento avverrà in contanti al momento della consegna del dispositivo presso l’indirizzo di spedizione da te indicato.
Posso rendere il dispositivo? Se sì, come?
Potrai richiedere di reso gratuito entro 30 giorni dalla consegna del dispositivo (i) dal tuo profilo su iqos.com, (ii) chiedendo supporto al tuo IQOS Expert oppure (iii) contattando il Servizio Clienti.
Cosa devo fare qualora dovessi riscontrare dei problemi con il mio dispositivo?
Il tuo IQOS Expert sarà a tua disposizione per qualsiasi necessità e per rispondere a tutti i tuoi dubbi.
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