Tempi di attesa lunghi per il numero verde a causa di problemi tecnici. Per malfunzionamenti del dispositivo prova IQOS Solver.

IQOS 3 DUO,
aggiorna il software

Sono sufficienti solo pochi minuti per ottenere il massimo dal tuo dispositivo.

Come aggiornare il tuo IQOS 3 DUO

IQOS

Procedi in autonomia

Scarica l’IQOS App sul tuo pc, oppure scarica l'app per il tuo dispositivo Android. Associa l’IQOS 3 DUO e aggiorna il firmware. Richiede solo pochi minuti.

Scarica app Android

Scarica su PC

IQOS

Chiama il Call Center

Un nostro IQOS Expert è a tua completa disposizione per aiutarti da remoto nell’aggiornamento del tuo IQOS 3 DUO. Il servizio è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

800 22 60 42

IQOS

Vieni in negozio

Puoi ricevere supporto presso tutti i negozi IQOS, prenotando un appuntamento con uno Shop Assistant o, in alternativa, andando direttamente in uno dei moltissimi rivenditori ufficiali sul territorio. Il tuo IQOS 3DUO sarà in ottime mani!

Trova store

IQOS

Chiama il Call Center

Un nostro IQOS Expert è a tua completa disposizione per aiutarti da remoto nell’aggiornamento del tuo IQOS 3 DUO. Il servizio è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Chiama subito

IQOS

Vieni in negozio

Puoi ricevere supporto presso tutti i negozi IQOS, prenotando un appuntamento con uno Shop Assistant o, in alternativa, andando direttamente in uno dei moltissimi rivenditori ufficiali sul territorio. Il tuo IQOS 3DUO sarà in ottime mani!

Trova il negozio

IQOS

Tramite il tuo PC

Scarica l’IQOS App sul tuo computer desktop o portatile, associa l’IQOS 3 DUO e aggiorna il firmware. L’intero procedimento richiede solo pochi minuti.

Aggiorna con il tuo PC

Aggiorna in pochi passi il tuo IQOS 3 DUO

1. Scarica sul computer l’IQOS App

Solo su un pc desktop o portatile, scarica l’IQOS App e segui le istruzioni per l’installazione.

Visualizza la guida completa

2. Associa il tuo IQOS 3 DUO

Associa il tuo IQOS 3 DUO collegandolo al computer con un cavo USB. Puoi utilizzare anche quello in dotazione con il charger del tuo dispositivo.

3. Aggiorna il firmware

Apri l’App IQOS e seleziona “Info e Firmware” nelle impostazioni del dispositivo. Clicca su “Aggiorna Firmware” e il gioco è fatto!

Trova il negozio o il rivenditore autorizzato più vicino a te

Puoi ricevere supporto nell’aggiornamento del tuo IQOS 3 DUO presso un negozio IQOS o un rivenditore autorizzato. Inserisci il tuo indirizzo e trova velocemente quello più vicino a te.

Questo prodotto non è privo di rischi e fornisce nicotina che crea dipendenza. Solo per maggiorenni che altrimenti continuerebbero a fumare o ad usare altri prodotti con nicotina.
  • Italiano

Inserisci mese e anno di nascita per confermare di essere un maggiorenne fumatore o utilizzatore di altri prodotti contenenti nicotina.

Conferma

Questo sito è destinato solo a maggiorenni fumatori o utilizzatori di altri prodotti contenenti nicotina

We Care

Questo sito contiene informazioni sui nostri prodotti da utilizzare con tabacco e abbiamo bisogno della tua età per accertarci che tu sia un maggiorenne in Italia che continuerebbe a fumare o a usare prodotti contenenti nicotina. I nostri prodotti da usare con appositi stick di tabacco non sono un'alternativa allo smettere e non sono concepiti come strumenti di supporto alla cessazione. Non sono privi di rischi. Gli stick di tabacco contengono nicotina, sostanza che provoca dipendenza. Uso riservato a soli adulti. Per maggiori informazioni visita la sezione Cosa Sapere di questo sito.