Siamo al tuo fianco, in ogni passo nel mondo IQOS.
Crea un account IQOS, registra il tuo dispositivo, ricevi l'assistenza e il supporto di cui hai bisogno per qualsiasi problema.

IQOS Welcome
Acquista il tuo primo Kit IQOS.
-
Acquista il tuo primo kit IQOS
Da oggi puoi scegliere come acquistare il tuo primo kit IQOS in base alle tue esigenze. -
Fissa un appuntamento in negozio
Ti aspettiamo, nel rispetto di ogni misura di sicurezza, in uno dei tanti negozi IQOS presenti in tutta Italia.

Assistenza
Scegliere IQOS significa avere sempre a disposizione un'assistenza completa.
-
Guida online
Video tutorial, guide passo dopo passo: ti aiutiamo ad ottenere il meglio dal tuo dispositivo -
Risolvi il tuo problema in autonomia
Trova facilmente una soluzione veloce ai problemi del tuo dispositivo.

Privilegi
Vuoi di più? Scopri tutti i privilegi IQOS CLUB.
-
Offerte e privilegi
Scopri le offerte speciali sui prodotti IQOS, i vantaggi che ottieni invitando i tuoi amici fumatori adulti nel mondo IQOS, e molto altro ancora. -
Esperienze uniche
Entra nella grande community IQOS CLUB, scopri tutte le esperienze uniche di un programma dedicato a te e molto altro ancora.
Entra in IQOS CLUB e scopri tutti i privilegi della nostra community.
Invita amici fumatori adulti
Condividi il tuo codice invito e consiglia IQOS ad un amico fumatore adulto, per entrambi vantaggi esclusivi.
Scopri come acquistare il tuo primo dispositivo con 10€ di sconto
Chiedi il codice invito ad un amico che già utilizza IQOS per usufruire dello sconto.
Hai una domanda?
Cerca la risposta nelle nostre FAQ
C'è qualcosa di cui non abbiamo parlato?
Hai tanti modi per contattarci.
-
Chatta in tempo reale con un IQOS Expert, disponibile tutti i giorni dalle 9 alle 20. Basta scrivere un messaggio per essere ricontattati entro pochi secondi.
Chatta con noi -
Siamo molto attivi sui nostri social media, quindi sentiti libero di scriverci per qualsiasi cosa e torneremo da te in poco tempo.
Scrivici su Facebook -
-
La tua domanda potrebbe aver già ricevuto una risposta. Sfoglia le nostre FAQ per scoprirlo.
Leggi le nostre FAQ -
Sempre di corsa tra mille impegni? Evita le attese, fissa un appuntamento telefonico con un IQOS expert nell’orario che ti fa più comodo.
Prenota un appuntamento -
A volte vorresti solo sentire una
voce umana. We get it. Ecco perché
vogliamo farti parlare direttamente
con un IQOS expert.
Chiamaci