Inserisci mese e anno di nascita per confermare di essere un maggiorenne fumatore o utilizzatore di altri prodotti contenenti nicotina.

Conferma

Questo sito è destinato solo a maggiorenni fumatori o utilizzatori di altri prodotti contenenti nicotina

We Care

Questo sito contiene informazioni sui nostri prodotti da utilizzare con tabacco e abbiamo bisogno della tua età per accertarci che tu sia un maggiorenne in Italia che continuerebbe a fumare o a usare prodotti contenenti nicotina. I nostri prodotti da usare con appositi stick di tabacco non sono un'alternativa allo smettere e non sono concepiti come strumenti di supporto alla cessazione. Non sono privi di rischi. Gli stick di tabacco contengono nicotina, sostanza che provoca dipendenza. Uso riservato a soli adulti. Per maggiori informazioni visita la sezione Cosa Sapere di questo sito.

Pronto per il livello superiore? Scopri di più sul nuovo IQOS ILUMA.

My IQOS logo

Per quale IQOS desideri ricevere aiuto?

An IQOS ILUMA device in a person's hand.
An IQOS ILUMA Holder and Pocket Charger in a box.

Inizia a usare il tuo nuovo IQOS ILUMA in poche semplici mosse

1. Prima di iniziare a usarlo, carica completamente il tuo dispositivo con un adattatore di alimentazione e un cavo per la ricarica (per circa 135 minuti). Premi il pulsante del caricatore tascabile IQOS ILUMA per controllare il livello della batteria. Se il livello è basso, allora caricalo con l'alimentatore in dotazione.

2. Tieni premuto il pulsante del Caricatore Tascabile per 4 secondi e rilascialo. Le luci indicanti lo stato del Caricatore Tascabile e dell’Holder si accenderanno lentamente. Poi controlla lo stato delle luci del tuo holder IQOS ILUMA per vedere quanti utilizzi hai a disposizione. Due luci significano che è completamente carico (pronto per due utilizzi). Una luce vuol dire che è pronto per un utilizzo. Nessuna luce significa che l'holder ha bisogno di essere ricaricato nel caricatore tascabile.

3. Inserisci con delicatezza uno SMARTCORE STICK™ come vedi fare nel video. L'autostart si attiva subito dopo l'inserimento dello stick. Se l'Autostart è disabilitato, puoi premere il pulsante sull'holder per iniziare l'esperienza. Una vibrazione e luci che pulsano lentamente significano che lo SMARTCORE STICK™ si sta scaldando. Due vibrazioni e luci accese significano che è pronto per l'uso.

4. Quando senti altre due vibrazioni, significa che l'esperienza sta per terminare (mancano circa 30 secondi o 2 tiri). Rimuovi lo stick di tabacco e ricorda di utilizzarne uno nuovo per la tua prossima esperienza. Ricorda anche che una luce significa che hai ancora un'esperienza a tua disposizione, per cui avrai bisogno di caricare l'holder e il caricatore tascabile dopo il successivo utilizzo.

5. Quando l'holder è dentro al caricatore tascabile, due luci ne indicano lo stato di carica. Quando le luci si illuminano di bianco, significa che l'holder si sta ricaricando. Una o due luci statiche sul caricatore tascabile indicano quanti utilizzi hai ancora a disposizione.

A charging cable being inserted into an IQOS ILUMA Holder.

Come ricaricare il tuo IQOS ILUMA

1. Prima di iniziare a utilizzare IQOS ILUMA, carica completamente il dispositivo con l'adattatore di alimentazione e il cavo di ricarica (circa 135 minuti). Tocca il pulsante del caricatore tascabile IQOS ILUMA per controllare il livello della batteria. Se la parte inferiore della striscia luminosa lampeggia in giallo per 3 volte, significa che la batteria è scarica. Carica il Caricatore Tascabile con l'adattatore di corrente originale IQOS. Se la batteria è stata scaricata a fondo, possono essere necessari fino a 20 minuti prima che si accenda. Quando la barra di stato è completamente illuminata, il dispositivo è completamente carico e può essere utilizzato fino a 20 esperienze.

2. Controlla le spie di stato sull'holder IQOS ILUMA. Due luci bianche significano che l'holder è completamente carico e pronto per due utilizzi. Una sola luce significa che è rimasto un solo utilizzo. Se la luce inferiore lampeggia in giallo per 3 volte, significa che è necessario ricaricare l'holder.

3. Rimuovi lo SMARTCORE STICK™ e inserisci l'Holder nel Caricatore Tascabile. Le due luci bianche sul Caricatore Tascabile indicano che l'holder si sta caricando e rimangono accese quando sono disponibili uno o due utilizzi.

A moss green IQOS ILUMA Holder inside a Pocket Charger.

Caratteristiche avanzate e gesti intelligenti

Autostart
L'holder IQOS ILUMA inizia a preriscaldarsi automaticamente dopo l'inserimento di uno SMARTCORE STICK™. Questa funzione è disponibile per impostazione predefinita e può essere disattivata tramite l'app IQOS.

Lift up
Sollevando l'holder quando non si è impegnati in un'esperienza, viene indicato il numero di utilizzi rimanenti, visualizzando una o due luci.

Double tap
È sufficiente toccare due volte l'holder durante l'uso e questo vibrerà per indicare la percentuale di esperienze rimanenti:
3 vibrazioni: 75-50%
2 vibrazioni: 50-25%
1 vibrazioni: < 25%

Consigli sull'utilizzo di IQOS ILUMA
An AC adaptor and a charging cable.

Tieni sotto controllo la batteria

Caricare ogni giorno il tuo IQOS ILUMA è il miglior modo che hai per essere sicuro di non rimanere mai senza il tuo IQOS ILUMA . Utilizza sempre una presa a muro e prova a metterlo in carica quando metti in carica il tuo smartphone.

Guarda il video

A person holding a mobile phone.

Come usare
IQOS ILUMA

IQOS ILUMA è disegnato per essere intuitivo e facile da utilizzare. Nuove funzionalità, come l’accensione automatica, la rimozione semplice dello stick e l’assenza di residui di tabacco da pulire portano l’esperienza al livello superiore.

Guarda il video

IQOS ILUMA è progettato per essere utilizzato unicamente con gli SMARTCORE STICKS™.
Man using his laptop with his IQOS device on the table

Nella guida utente di IQOS ILUMA trovi altre informazioni utili.

La Guida Utente di IQOS ILUMA ti permetterà di approfondire il funzionamento del tuo dispositivo e scoprire tutte le sue funzioni.

Scarica il manuale d'uso

Hai una domanda?
Cerca la risposta nelle nostre FAQ

FAQs

C'è qualcosa di cui non abbiamo parlato?

Hai tanti modi per contattarci.

  • Icona Live Chat

    Chatta in tempo reale con un IQOS Expert, disponibile tutti i giorni dalle 9 alle 20. Basta scrivere un messaggio per essere ricontattati entro pochi secondi.


    Chatta con noi
  • Icona Like Facebook

    Siamo molto attivi sui nostri social media, quindi sentiti libero di scriverci per qualsiasi cosa e torneremo da te in poco tempo.


    Scrivici su Facebook
  • Icona Email

    Scrivici pure. La nostra casella di posta non è mai troppo piena.


    Mandaci un'e-mail
  • Icona Cuffie

    La tua domanda potrebbe aver già ricevuto una risposta. Sfoglia le nostre FAQ per scoprirlo.


    Leggi le nostre FAQ
  • Calendar

    Sempre di corsa tra mille impegni? Evita le attese, fissa un appuntamento telefonico con un IQOS expert nell’orario che ti fa più comodo.


    Prenota un appuntamento
  • Icona Telefono

    A volte vorresti solo sentire una
    voce umana. We get it. Ecco perché
    vogliamo farti parlare direttamente
    con un IQOS expert.


    Chiamaci
Questo prodotto non è privo di rischi e fornisce nicotina che crea dipendenza. Solo per maggiorenni che altrimenti continuerebbero a fumare o ad usare altri prodotti con nicotina.