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Verifica dell'età - FAQs

Tutti i nostri prodotti sono solo per fumatori adulti o per adulti che altrimenti continuerebbero a fumare o ad utilizzare altri prodotti a base di nicotina. I minorenni non devono usare o avere accesso a tabacco o nicotina in qualsiasi forma. Impedire ai minorenni di accedere al tabacco, ai prodotti a base di nicotina e a qualsiasi dispositivo o accessorio relativo al loro consumo è la nostra massima priorità. Per questo motivo, abbiamo implementato su iqos.com, un processo di verifica della maggiore età.
Ti chiediamo di mostrare il volto nella fotocamera del dispositivo per una rapida verifica della tua età. Assicurati che nell'inquadratura ci sia solo tu e non altre persone. Le immagini non vengono conservate.
Hai fino a 3 tentativi per completare correttamente la verifica. Se non dovessi riuscire anche con questo metodo, potrai contattare il nostro Servizio Clienti IQOS al numero 800 226 042.
Se non riesci a completare la verifica dopo i tentativi previsti, contatta il nostro Servizio Clienti IQOS per assistenza al numero 800 226 042.
Sì. Il processo è rapido e completamente cifrato; per la verifica dell'età tramite l'analisi del volto, le immagini non vengono salvate e non verranno utilizzate per identificarti.
L'esito viene fornito in pochi secondi.
Questo prodotto non è privo di rischi e fornisce nicotina che crea dipendenza. Solo per maggiorenni che altrimenti continuerebbero a fumare o ad usare altri prodotti con nicotina.