Perché il tuo IQOS ILUMA non si accende e come risolvere il problema
Se il tuo dispositivo IQOS ILUMA o IQOS ILUMA i non si accende, solitamente si tratta di una problematica facile da risolvere. Può darsi che necessiti di essere ricaricato poiché la batteria è completamente scarica, oppure che il dispositivo IQOS ILUMA sia rimasto esposto a temperature elevate, o al contrario molto basse, e dunque abbia bisogno di tempo per raffreddarsi o scaldarsi.
Comprendere tutte le possibili cause può aiutarti a prevenire e risolvere il problema, sia che tu possegga un dispositivo con due componenti come IQOS ILUMA i PRIME o un dispositivo tutto in uno come IQOS ILUMA i ONE.
IQOS ILUMA non si accende? Esaminiamo alcuni dei motivi più comuni.
Indice dei contenuti
Perché IQOS ILUMA non si accende?
Altri possibili motivi per cui IQOS ILUMA non si accende
Perché IQOS ILUMA non si accende?
Se il tuo IQOS ILUMA non si accende, queste potrebbero essere alcune delle cause possibili:
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Potrebbe semplicemente essere spento: in questo caso, tieni premuto il pulsante di accensione per 4 secondi. Le luci di stato del caricatore si accenderanno lentamente per confermare che il dispositivo è acceso.
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La batteria potrebbe essere scarica o completamente esaurita: ricarica il dispositivo IQOS ILUMA e IQOS ILUMA i utilizzando un adattatore e un cavo di ricarica compatibili e approvati dal produttore e collegalo a una presa di corrente a muro, non a un laptop o a un power bank.
Per garantire una trasmissione di energia ininterrotta, pulisci regolarmente i contatti di ricarica sia sull’holderche sul caricatore tascabile. Durante la ricarica, attendi che almeno una luce bianca smetta di lampeggiare e rimanga fissa, indicando che il dispositivo è carico al 25%. Se vuoi approfondire come risolvere i problemi di ricarica di IQOS ILUMA, leggi l’articolo dedicato.
Nota: la luce superiore potrebbe non accendersi se il dispositivo non si ricarica correttamente. Se la batteria è completamente scarica, potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che la lucesi accenda, a seconda del dispositivo IQOS ILUMA in uso.
- Il dispositivo potrebbe richiedere un reset: esegui un reset del dispositivo tenendo premuto il pulsante ON/OFF per dieci secondi. Tutte le luci di stato si spegneranno per poi lampeggiare e accendersi per confermare l’avvenuto RESET del dispositivo.
- Il dispositivo potrebbe essere stato esposto a temperature al di fuori del suo intervallo di funzionamento: l'intervallo di temperatura di funzionamento di IQOS ILUMA è compreso tra 0 °C e 40 °C. Se IQOS si è surriscaldato o è stato esposto a temperature troppo basse, lascia che il dispositivo torni a temperatura ambiente.
- L'aggiornamento del firmware potrebbe non essere riuscito: in questo caso, prova ad aggiornare nuovamente il firmware del dispositivo tramite l'IQOS App. Assicurati di utilizzare il firmware più recente per ottenere prestazioni ottimali.
- Il tuo IQOS ILUMA è vicino a un magnete: la vicinanza a un magnete può influire sulla calibrazione del dispositivo e attivare un errore segnalato da una luce rossa su IQOS. Assicurati che il dispositivo sia tenuto a distanza da eventuali magneti ed evita di appoggiare l’holder contro il caricatore tascabile durante l'uso, poiché il caricatore tascabile contiene un magnete.
Altri possibili motivi per cui IQOS ILUMA non si accende
Altre cause della mancata accensione di IQOS potrebbero essere legate a:
- Utilizzo di stick non compatibili: se inserisci un tipo di stick non appositamente progettato per il dispositivo, IQOS ILUMA non si accenderà o l'esperienza non avrà inizio. Assicurati di utilizzare solo SMARTCORE STICKS come TEREA, LEVIA e DELIA. Non utilizzare IQOS ILUMA e SMARTCORE STICKS con le generazioni precedenti di IQOS, poiché ciò potrebbe danneggiare il dispositivo.
- Lo stick non viene rilevato: il dispositivo IQOS ILUMA potrebbe non rilevare la presenza di uno SMARTCORE STICK. Assicurati che lo stick sia inserito correttamente, fino alla linea di riferimento e con l'orientamento corretto.
- Stick rotto all'interno del dispositivo: uno stick rotto che rimane incastrato nella camera di riscaldamento può impedire l'accensione del dispositivo. Rimuovi lo stick residuo con cautela per non rischiare di danneggiare il device.
- Problemi di firmware possono impedire l'accensione di IQOS ILUMA: ripristina il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione per 10 secondi. Tutte le luci di stato si spegneranno per poi lampeggiare e accendersi per confermare l’avvenuto RESET del dispositivo. Se il problema persiste, esegui un aggiornamento del firmware.
Seguendo questi passaggi, è possibile risolvere i problemi comuni che potrebbero impedire l'accensione del dispositivo IQOS ILUMA.
Una manutenzione regolare e un uso corretto garantiscono un'esperienza ottimale con il dispositivo, ma se sul tuo dispositivo IQOS i problemi persistono, puoi chiedere aiuto ad IQOS Solver.
